Вывод игрока задерживается на 3 дня. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Заявленный 72-часовой вывод. Не могу получить ответ по электронной почте, а прошло уже 72 часа.
Здравствуйте, Richardstaylor31,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BonusBlitz Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник