ГлавнаяЖалобыBoo Casino - Игрок подозревает мошенничество с постоянными запросами на депозит.

Boo Casino - Игрок подозревает мошенничество с постоянными запросами на депозит.

Автоматический перевод:

Количество: Can$6 500

Boo Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 24.12.2023 | Дело закрыто : 16.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Британской Колумбии сообщил о проблемах с Boo Casino, жалуясь на постоянные всплывающие окна, побуждающие ее внести крупные суммы денег. У нее были якобы сбои в игре и невыплата выигрышей. Она пыталась обратиться за помощью к Мальтийскому управлению по азартным играм и eCOGRA, но не получила удовлетворительного ответа. Игрок заподозрил нечестную игру и предоставил доказательства в чате. После серии обменов мы установили, что счет игрока был закрыт казино, но было неясно, остались ли на счету остатки реальных денег. Также выяснилось, что в это время дело игрока рассматривалось контролирующими органами. В результате мы закрыли жалобу, посоветовав игроку обратиться к нам, если лицензирующие органы примут решение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Чат казино boo постоянно советовал мне внести большие суммы денег, выделенные несколько раз... Я вносил и вносил деньги, и игры, в которые я обычно играю, лично давали сбой, я ничего не выигрывал и даже не получал бонусы, особенно в другой игре, в которую я играл... я чувствовал мошенничество на сумму около 6500 долларов, и я сказал Бу, что это ненормально, так как в обычном чате POP UPS посоветовал мне продолжать вносить БОЛЬШИЕ суммы денег.... Они выгнали меня, когда я забеспокоился по этому поводу... Затем я пошел в Управление по азартным играм Мальты... Я ничего не получил в ответ... просто ужасно... ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛ СВЕДЕНИЯ ОТ УПРАВЛЕНИЯ ПО ИГРАМ МАЛЬТЫ. Если я отправлю еще одному пациенту электронное письмо с вопросом на Мальту, что происходит, они отправят письмо с угрозами, что им потребуется больше времени, чтобы ответить! И никогда не отвечать.

. Пришло время справедливости и большего контроля над мошенничеством в сфере развлечений.

Управление по азартным играм Мальты СЕЙЧАС отправляет электронное письмо, НО отправляет мое дело в eCOGRA.

ОБНОВЛЕНИЕ 24/23 ДЕКАБРЯ

Ecogra сдвинет вас в сторону и скажет вам СНАЧАЛА разобраться с ОПЕРАТОРОМ Казино... Сначала вы делаете это, а ОПЕРАТОР (в данном случае Green Feather) не отвечает... Тогда ECOGRA не будет отвечать...


Я заметил, что Бу вмешивается в чат: [21:08:58] Лиза Т*****: а что, если ты попробуешь внести еще один депозит в размере 500 долларов сейчас, и я добавлю дополнительный подарок в размере 200 долларов?

ЭТО ДОЛЖЕН БЫТЬ ТЕКСТ ГАБРИЭЛЯ

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой Riverdustmine1,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Boo Casino. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, в чем именно проблема, поскольку то, что вы описали, является просто рекламой казино, от которой вы можете отказаться и вообще не вносить депозит? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, riverdustmine1!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

разве в первой части не было объяснено, что вы опубликовали публично... Поскольку я также отправлял вам другие личные вложения... Я в замешательстве, мне также сказали передать проблему оператору казино Boo, и они никогда не отвечали..

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой Riverdustmine1,

Нет, вашу проблему вообще не объяснили. Какое отношение казино имеет к вашему решению внести туда депозит? Ваш аккаунт закрыт? Остался ли у вас остаток средств на счете, когда его заблокировали?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Широкая публика должна понимать, что если во время игры в Интернете возникнет проблема, она НИКОГДА не будет успешно решена... Независимо от того, что общественность не будет услышана, вы всегда потеряете свои банковские счета из-за мошенничества и несправедливых онлайн-казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, асиманин!

Я так и не понял в чем проблема с казино. В каждом казино есть всплывающие окна и бонусные предложения, и игрок сам решает, принять их или внести депозит. Если вы чувствуете, что у вас возникли проблемы с внесением и потерей больших денег, что может даже привести к игровой зависимости, обязательно выполните самоисключение, чтобы предотвратить дальнейшее внесение депозитов в казино.

Есть ли другой способ помочь вам? В противном случае мы закроем жалобу, поскольку проблема до сих пор не объяснена.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

ну, есть один вопрос, который вы задали: Да, Бу закрыл мой аккаунт «сразу», как только я спросил их, что происходит. Мне не удалось разрешить ситуацию... Не удалось связаться с ними по этому вопросу.

Мне пришлось сказать агентам «Чата» Бу, чтобы они прислали копии чатов, и я почти никогда не получал копии. Мне бы пришлось СНИП ЭТО (сфотографировать)...

Сайтам слишком легко просто «выгнать человека» или сказать, что у вас есть проблема, а затем с радостью решить ее…

Вот где опасность для посетителей или игроков, и зная, что, возможно, вы — ничто, когда дело доходит до онлайн-казино.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой Riverdustmine1,

Остался ли у вас остаток реальных денег на вашем счете, когда он был закрыт?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

не могу вспомнить. Слишком сосредоточен на решении проблемы, но Бу не отвечает. ECOGRA заявляет, что я ПЕРВЫМ должен передать проблему ОПЕРАТОРУ казино Boo... Служба поддержки Boo НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЕТ!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой Riverdustmine1,

Если на вашем счету не было реальных денег, казино имело право закрыть ваш счет без объяснения причин. Это общий термин в каждом онлайн-казино. Я бы порекомендовал найти другое казино, если у вас возникли какие-либо проблемы с Boo, поскольку это, вероятно, вызовет еще больше проблем с ними в будущем.

В большинстве случаев, если дело уже рассматривается властями, казино не может ответить игроку, и вам и им следует делиться информацией только тогда, когда этого требует лицензия.

Кроме того, поскольку в дело уже вовлечены власти, мы мало что можем сделать, поскольку их решение принимается прежде всего в казино.

На основании вышеизложенного и ранее изложенных фактов мы закрываем жалобу.

Пожалуйста, напишите мне на nikolas.b@casino.guru если лицензирующие органы закроют дело в вашу пользу или в пользу казино.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях