Я получил электронное письмо с предложением скидки 400%, если я внесу 50 реалов. Я внес депозит, получил бонус и мне пришлось сыграть 13 750 реалов. После игры бонус превратился в реальный баланс.
Прежде чем запросить вывод средств, я связался со службой поддержки, чтобы узнать, какую сумму я могу снять, и мне сказали, что я могу запросить 1589 реалов, поэтому я сделал запрос.
Сегодня я получил электронное письмо о том, что я превысил сумму ставки в 105, хотя я никогда этого не делал. Я играю осторожно, чтобы избежать проблем, но они отменили мой вывод и удалили сумму с моего счета.
Это не может так продолжаться.
I received an email offering a 400% promotion if I deposited R$50.00. I made the deposit, received the bonus, and I had to play R$13,750. After playing, the bonus turned into real balance.
Before requesting a withdrawal, I contacted support to understand how much I could withdraw, and was told I could request R$1589, so I made the request.
Today, I received an email stating that I exceeded the 105 betting value, when at no point did I do such a thing. I play carefully to avoid issues, yet they cancelled my withdrawal and removed the amount from my account.
This cannot continue like this.
Recebi um email, com uma promoção de 400% se depositar R$50.00, fiz o deposito, recebi o bônus, e tinha que jogar R13,750, joguei e o bônus virou saldo real.
Antes de solicitar a retirada, entrei em contato com o suporte, para saber qual valor eu poderia sacar, e foi me dito que eu poderia solicitar o valor de R$1589, fiz a solicitação.
Hoje recebi um email dizendo que eu ultrapassei os 105 de valor de aposta, em momento algum fiz isso, jogo com atenção para não ter problemas, cancelaram meu saque, e retiraram o valor da minha conta.
Isso não pode continuar assim
Автоматический перевод: