ГлавнаяЖалобыBoomerang.Bet Casino - Игрок запрашивает возврат средств после самоисключения.

Boomerang.Bet Casino - Игрок запрашивает возврат средств после самоисключения.

Автоматический перевод:

Количество: 1 664 EUR

Boomerang.Bet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 30.11.2023 | Дело закрыто : 04.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Германии внес 1664,00 евро в казино Boomerang.Bet, используя чужие деньги и счет. После запроса на самоисключение они попросили казино вернуть деньги. Однако казино отклонило запрос на возврат средств, поскольку они проиграли деньги. Жалоба была отклонена, поскольку игрок использовал депозит от третьего лица.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогая команда,


У меня проблема.

Я зарегистрировался в казино Boomerang.Bet. За один день я внес в общей сложности 1664,00 евро.

Вечером я запросил самоисключение, что и было выполнено.

Я также сообщил казино, что использовал чужие деньги и счет для игры. Я вежливо попросил вернуть деньги.

После проверки казино сообщило мне, что возврат средств невозможен, поскольку я проиграл деньги. Да, это правильно, но играть на чужие деньги и счета также запрещено.

Казино это не заботило... но разве не так важно использовать собственные деньги и собственные счета? Вдруг это не имеет значения? У меня большие неприятности из-за того, что я использую чужие деньги.

Помогите пожалуйста вернуть чужие деньги.


Большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,


Робин

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет, Робин 1989,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Boomerang.Bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Подскажите, пожалуйста, почему вы использовали чужой аккаунт для игры? Как вы могли бы самоисключиться, если бы это был не ваш аккаунт? Кто является владельцем учетной записи, которую вы использовали, и связывался ли он/она с казино?

К сожалению, я практически не вижу способа получить какой-либо баланс, поскольку вы нарушили несколько условий, и ваши действия могут даже рассматриваться как мошенничество/преступная деятельность, если вы используете чужую личность и средства для игры.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет Ник,

Спасибо за ваш ответ.

Я зарегистрировался в казино, используя свои личные данные. Но я тайно использовал счет своей девушки для внесения депозитов, потому что у меня не осталось денег.

Моя девушка не связалась с казино. Она очень злится и хочет вернуть мне деньги.


С наилучшими пожеланиями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет, Робин 1989,

К сожалению, использование депозита от третьего лица строго противоречит условиям казино, и мы или вы ничего не можем сделать. Владелец платежа может попытаться запросить возврат средств у казино, но в таких случаях вмешаться невозможно.

Пожалуйста, никогда не используйте чужой платеж для внесения депозита или вывода средств из любого казино, иначе это всегда приведет к этому.

Теперь мы отклоним жалобу по указанной выше причине.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях