Игрок из Нидерландов ждал 18 дней, чтобы получить возврат от казино Booms.bet, которое заблокировало крипто-депозит в размере 241 евро без объяснения причин и не вернуло его. Несмотря на прохождение проверки KYC, служба поддержки клиентов казино не отвечает, а игрок подал жалобы на их незаконные операции.
вносил депозит через свой банк 4 раза без проблем на (мошенник Booms.bet), один раз я внес депозит в виде криптовалюты LTC (241 евро) был заблокирован мошенником-казино Booms.bet. без всякого выражения! Более того, в течение 18 дней он не вернул деньги моему банку! и даже они не могут объяснить, почему мой LTC был заблокирован. (!) Я прошел процедуру KYC, но это мошенник-казино просто говорит: подождите!
Я жаловался на этих мошенников в официальные инстанции в Нидерландах и узнал, что они незаконны в Нидерландах. Их чат-сервис перешел на учетные записи ботов! И в конце концов они заблокировали чат! Ответа нет, только говорят, что если получим обновление, сообщим вам.
Поэтому я прошу вернуть мне все мои деньги! Потому что они незаконны (и воруют)
Из-за этого вора я уже 18 дней жду свои деньги.
Дорогой Айтекин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Я искренне надеюсь, что мы сможем помочь решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за предоставление запрошенных данных.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
