ГлавнаяЖалобыBotemania Casino - У игрока возникла техническая проблема во время игры.

Botemania Casino - У игрока возникла техническая проблема во время игры.

Автоматический перевод:

Количество: 530 EUR

Botemania Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 01.12.2019 | Дело закрыто : 20.12.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Пока игрок играл в игру Magic Mirror в казино, произошла непредвиденная ошибка. В результате игрок проиграл выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Вчера, играя в игру MAGIC MIRROR, я получил бесплатные вращения и накопил приз в 90 бесплатных вращений, который составил 500 евро. Удивительно, но когда бесплатные спины закончились, система автоматически вернулась в игру и пропустила приз. Они сказали мне, что это может быть ошибкой в игре, и что в понедельник они возместят мне приз. Я не знаю, верю ли я в это, я не знаю, что делать, я немного возмущен и не знаю, куда идти.


Я жду вашего ответа, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Хайме,

Благодарим Вас за то, что обратились к Casino Guru и обратили наше внимание на эту проблему. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. У вас, случайно, нет изображения (или видео) игрового процесса с выигрышами, которые вы потеряли из-за технической ошибки? Казино уже предложило вам компенсацию?

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Хайме,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях