BronzeCasino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Я подал заявку на снятие денег в бронзовом казино 26/06/2020 и выполнил все проверки, которые они запрашивали, меня попросили вручную заполнить банковские реквизиты, чтобы подтвердить свои данные, я продолжал делать это снова и снова, но все же они продолжайте просить меня сделать это. Мой первый вывод был на сумму 75 фунтов стерлингов, но я получил электронное письмо, в котором говорилось, что минимальный вывод составляет 100 фунтов стерлингов. Я продолжал играть до 100 фунтов стерлингов, а затем попытался снять свои выигрыши. Это продолжалось с тех пор. Я также пытался использовать чат. Все еще не помогает.

Дорогая Сара,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы получили? Пожалуйста, перешлите его имя или конкретную ссылку, я хотел бы проверить рекламные условия. Не могли бы вы подтвердить, что ваш аккаунт был полностью проверен в прошлом? Кроме того, если между вами и казино есть какое-либо важное сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я понимаю, что это может показаться большим количеством запросов, но вся запрашиваемая информация важна, если мы хотим продолжить это дело. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Дорогая Сара,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Спасибо, что знаете, получите мой вывод, больше не буду использовать сайт, буду его удалять.

Спасибо большое, Сара, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть что-то еще, чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.

Дорогая Сара,

Продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Да, закройте дело.

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Сара, за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас в будущем возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Petronela

Casino.Guru