ГлавнаяЖалобыBruno Casino - Выход игрока кажется потерянным.

Bruno Casino - Выход игрока кажется потерянным.

Автоматический перевод:

Количество: 640 EUR

Bruno Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 20.04.2023 | Разрешено : 28.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции запросил вывод средств из казино, который не был получен. Позже игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мои платежи 04.10 на общую сумму 640 евро были одобрены, но до сих пор не зачислены на мой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый melin89,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, пытались ли вы связаться с платежной системой по этому вопросу? Это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, не могли бы вы переслать квитанцию об оплате и любые соответствующие сообщения на адрес tomas@casino.guru ?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это снятие 640 евро, а не депозиты. Они были одобрены 10/04 банковским переводом, но я до сих пор не получил деньги!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я жду, когда вы скажете мне, что я могу сделать, чтобы получить вывод средств. Вывод средств был одобрен 04.10, а я до сих пор не получил свои деньги!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за разъяснения, melin89.

Позвольте мне спросить вас, был ли это ваш первый вывод средств из казино. Вы обращались в казино по поводу того, что не получили вывод средств? Как они ответили?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это мой первый раз, когда я делаю вывод. Я связался с казино, но не получил четкого ответа. Они продолжают говорить мне, что пытаются связаться с поставщиком платежных услуг, не объясняя, в чем проблема.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я получил свои деньги. Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый melin89,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях