Бонус игрока из Канады автоматически начислялся на его счет. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я положил 30.00 usd. Страница, которую я депонировал с помощью указанных бонусов, недоступна на этой странице. Я играл и выиграл более 50.00. Я попытался выйти, но меня заблокировали, сказав, что мне нужно поставить более 400, потому что я получил бонусные доллары. Я не запрашивал бонусные баксы. Мне никогда не нужны бонусные баксы, поэтому я был вынужден разыграть 50,00. Я связался с ними, мне сказали, что это их ошибка на их странице. Они не вернут мой первоначальный депозит в размере 30,00, который я сделал добросовестно. Я чувствую себя полностью обделенным.
Дорогой парень,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я открыл учетную запись и проверил общие положения и условия, и вот что я нашел https://m.bingocabin.com/mv2/explainbbs :
Не могли бы вы посоветовать, пытались ли вы связаться с казино, возможность отказаться от любых рекламных предложений до начала игры? Есть ли активный баланс в вашем аккаунте?
Кроме того, я связался с живым чатом. См. Соответствующую информацию ниже:
Бинго-баксы можно использовать в бинго
Спасибо заранее за ваш ответ. Сообщите нам, был ли этот совет полезным.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела