В воскресенье я сделал депозит, который, естественно, был успешно обработан. Я играл в игровой автомат, используя как свой реальный баланс, так и бонусный баланс. После разблокировки бонусного баланса я продолжил играть с реальным балансом и в итоге достиг суммы в 500 евро и запросил вывод средств.
Я ждал целый день в понедельник и половину вторника, но вывод так и не был одобрен. Итак, вчера я отменил вывод и сделал новый запрос на вывод 500 евро. Однако на сегодняшний день он до сих пор не утвержден, и я не понимаю, почему. Я знаю, что вывод средств занимает от 3 до 5 рабочих дней, но мы говорим о том, что вывод не был одобрен даже в течение 72 часов. Я не могу понять причину этого, тем более, что все прошло гладко, включая депозит.
Жду ваших разъяснений, поскольку каждый раз, когда я пытаюсь открыть чат, я получаю сообщение об ошибке и поэтому не могу ни с кем поговорить, как будто они знают. Но посмотрите на это!
On Sunday, I made a deposit, which was processed successfully, of course. I played a slot game using both my real balance and bonus balance. After unlocking the bonus balance, I continued playing with the real balance and eventually reached an amount of 500 euros and requested a withdrawal.
I waited the entire day on Monday and half of Tuesday, but the withdrawal was still not approved. So yesterday, I canceled the withdrawal and made a new request for a withdrawal of 500 euros. However, as of today, it has still not been approved, and I do not understand why. I know that withdrawals take between 3 to 5 business days, but we are talking about the fact that the withdrawal hasn’t even been approved in 72 hours. I can't understand the reason for this, especially since everything went smoothly, including the deposit.
I await your clarification since every time I try to open the live chat, I get an error, and therefore I cannot speak to anyone, almost as if they know. But look at that!
Domenica ho effettuato un deposito subito andato a buon fine ovviamente , e ho giocato in una slot con saldo reale e saldo bonus , sbloccato il saldo bonus , ho continuato a giocare con il saldo reale e sono arrivato ad una cifra di 500 euro ed ho richiesto il prelievo.
ho atteso tutta la giornata di lunedì e metà giornata di martedì ma il prelievo ancora doveva essere approvato , quindi ieri ho annullato il prelievo e ho fatto di nuovo la richiesta di prelievo di 500 euro , ma ancora tutt oggi la devono approvare e non capisco il motivo sinceramente . So che per il prelievo ci vogliono dai 3 ai 5 giorni lavorativi ma qua stiamo parlando che il prelievo non è stato neanche approvato in 72 ore , non riesco a capire il motivo visto che è tutto andato a buon fine , sopratutto il versamento.
attendo vostre delucidazioni visto che la live chat ogni volta che provo ad aprirla mi da errore e quindi non posso parlare con nessuno come se lo sapessero, ma guarda un po’.
Автоматический перевод: