ГлавнаяЖалобыCashiMashi Casino - Игрок предполагает, что его страна должна быть указана между странами с ограниченным доступом.

CashiMashi Casino - Игрок предполагает, что его страна должна быть указана между странами с ограниченным доступом.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 EUR

CashiMashi Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.11.2020 | Дело закрыто : 17.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Швейцарии предполагает, что его страна должна быть внесена в список юрисдикции с ограниченным доступом. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Казино регулируется MGA. MGA проинформировало все казино о том, что швейцарских клиентов не принимают в качестве клиентов с 2019 года. Несмотря на это, Cashimashi Casino продолжает предлагать свои услуги, даже несмотря на то, что оно нарушает швейцарское законодательство, а лицензия является незаконной в Швейцарии. Я даже получил это подтверждение от швейцарского регулирующего органа или могу отправить вам контакт. Таким образом, Cashimashi нарушает международное право и незаконно предлагает услуги в Швейцарии. После моего совета казино отреагировало и исключило швейцарских клиентов из казино, но мои депозиты так и не были возвращены. Регулирующий орган также поддерживает казино.

Спасибо за Вашу поддержку.

Базель09

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Базель,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, и вот что я нашел https://www.cashimashi.com/terms-and-conditions :

«Использование онлайн-казино запрещено, если вы являетесь гражданином одной из следующих стран:

Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Ангилья, Австралия, Барбадос, Бельгия, Бирма (Мьянма), Белиз, Бонэйр Синт-Эстатиус и Саба, Британские Виргинские острова, Болгария, Камбоджа, Китай, остров Рождества, Кокосовые острова, Кипр, Чешская Республика, Китай, Кипр, Дания, Эквадор, Эстония, Эфиопия, Фолклендские острова, Фарерские острова, Франция, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Французские южные территории, Великобритания, Греция, Гренада, Гваделупа, Гернси Гвиана, Гаити, острова Херард и Макдональдские острова Гонконг Конг, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Индонезия, Ямайка, Кувейт, Лаос, Ливан, Ливия, Макао, Мартиника, Майотта, Мьянма, Намибия, Новая Каледония, Никарагуа, Нигерия, Нидерландские Антильские острова, остров Норфолк, Северная Корея , Северные Марианские острова, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Питкэрн, Польша, Португалия, Реюньон, Польша, Румыния, Сен-Бартелеми, остров Святой Елены, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Санинт-Винсент и Гренадины, Сербия, Сингапур, Словакия , Словения, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова, Южная Корея, Испания, Федерация Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сент-Винсент, Судан, Сирия, Сирийские Арабские Филиппины, Тринидад и Тобаго, Турция, Соединенные Штаты Америки, Виргинские острова США, Уганда, Великобритания, Внешние малые острова США Ванату, Венесуэла, Уоллис и Футуна, Йемен, Зимбабве ».


Не могли бы вы посоветовать, почему вы считаете, что Швейцария должна была быть включена в список стран с ограничениями? Тем временем я отправил электронное письмо в службу поддержки казино с просьбой предоставить информацию об ограниченных территориях, но пока не получил ответа.

Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . С нетерпением жду Вашего ответа. Надеюсь, мы сможем помочь вам в кратчайшие сроки разрешить эту неприятную ситуацию.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Базель,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях