Обзор CashiMashi Casino

Игрок из Альберты столкнулся с проблемами при выводе выигрыша в размере €4401,84 после получения бонуса. Несмотря на предоставление необходимых подтверждающих документов, казино сообщило ему о «внутреннем расследовании», в результате которого выигрыш был конфискован, и у него остался только депозит в размере €300. Он не получил никаких объяснений или ответов на свои электронные письма. Отдел по рассмотрению жалоб пытался связаться с казино для получения разъяснений, но не получил ответа, в результате чего жалоба была помечена как «нерешённая». Игроку было рекомендовано обратиться в Игорную комиссию Канаваке за дополнительной помощью.

Игрок из Германии внес депозит в размере €40 с бонусом четверга и выиграл €4998, но его запросы на вывод средств в размере €2000 и €1990 были отменены, несмотря на то, что он выполнил все необходимые проверки. Он получил сообщение о том, что выигрыши были получены с помощью бонуса с лимитами вывода, которые он оспаривал на основании положений и условий казино. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела ситуацию, но в конечном итоге закрыла жалобу как неразрешенную из-за отсутствия ответа от казино и отсутствия игровой истории игрока, которая была необходима для определения обоснованности претензий.

Игрок из Германии выиграл €4985, используя бонус четверга, но столкнулся с проблемами, когда попытался снять €2000, что привело к отмене и корректировке его общего выигрыша до €1464. Он заявил, что в положениях и условиях не указан лимит выплат для использованного бонуса. После общения с командой по жалобам его баланс был исправлен до €4000, и проблема была отмечена как решенная после завершения выплаты.

Игрок из Германии внес депозит в размере €300 и выполнил требования по ставкам, чтобы запросить вывод €1771 из казино Cashimashi. Через неделю он получил электронное письмо, в котором говорилось, что его счет был закрыт из-за предполагаемой манипуляции игровыми стратегиями, что привело к отказу в выводе средств и конфискации выигрышей, несмотря на его соблюдение максимальной ставки и использование разрешенных игр. Команда по рассмотрению жалоб предприняла несколько попыток связаться с казино для разъяснений и разрешения, но не получила ответа. Следовательно, жалоба была отмечена как неразрешенная с рекомендацией обратиться в игорную комиссию Канаваке для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Турции получил безосновательный бан своего аккаунта CashiMashi, несмотря на то, что он проверил все требуемые документы и следовал правилам сайта. Он запросил возврат своих $1000. Команда по жалобам попыталась решить проблему, связавшись с казино для разъяснений относительно блокировки аккаунта, но в конечном итоге столкнулась с повторными безуспешными попытками привлечь казино. Жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано передать вопрос в Kahnawake Gaming Commission для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Германии столкнулся с трудностями при выводе €3820 из Cashimashi из-за проблемы с проверкой его учетной записи Mifinity. Казино ошибочно связало неверный адрес электронной почты с его учетной записью Mifinity, несмотря на то, что его депозиты были сделаны с правильного адреса электронной почты. Он попытался решить эту проблему с помощью электронной почты, но не получил ответа. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил, что деньги были выплачены, и жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Игрок из Германии получил общую выплату в размере 9 261,37 евро от казино CashiMashi, в которой ему было отказано. Игрок заявил, что казино обвинило его в манипулировании игровым процессом, но он категорически это отрицал. Казино также не смогло вернуть деньги, как указано в электронном письме. Счет игрока был закрыт. Однако после сбора всей необходимой информации и подробностей от казино жалоба была закрыта как необоснованная из-за нарушения правил и условий казино - злоупотребления бонусами и нескольких учетных записей или тесного сговора/сильных связей между несколькими учетными записями казино. Казино действовало в соответствии со своими условиями, и мы принимаем его решение.

Игрок из Баден-Вюртемберга столкнулся с проблемами при выводе средств после использования бесплатных вращений Level Up на Cashimashi, которые служба поддержки посчитала реальными деньгами. Однако позже казино списало эти вращения на бездепозитный бонус и ограничило его вывод. В результате его запрос на вывод средств был отменен, а его баланс был сброшен до 9,81 евро. Игрок предоставил доказательства условий бесплатных вращений Level Up и настаивал на своем праве на полный вывод средств. После серии переговоров казино признало недоразумение и зачислило на счет игрока 50 евро, но игрок настоял на полных 100 евро. После дальнейших обсуждений и разъяснений казино зачислило оставшиеся 50 евро. Однако у игрока возникли проблемы с выводом зачисленной суммы. После еще нескольких обменов и указаний казино отыграть часть баланса игроку наконец удалось вывести 100 евро. Проблема была успешно решена: игрок подтвердил получение вывода.

Игрок из Норвегии сообщил о несоответствии баланса на своем счете после того, как вывел свой выигрыш из онлайн-казино. Первоначально он выиграл около 16300 евро и начал выводить эту сумму. Он получил 7000 евро, и на его счету осталось 4000 евро, но 5000 евро не хватало. Казино заявило, что перевело недостающие 5000 евро через электронный кошелек до смены лицензии. Однако они не предоставили доказательств этого перевода. Оставшийся баланс был запрошен посредством выплаты криптовалюты. Позже игрок подтвердил, что получил средства через электронный кошелек, но столкнулся с задержкой при окончательном выводе 4000 евро. В конце концов, его аккаунт был заблокирован казино, и проблема так и осталась нерешенной, поскольку казино не ответило на запросы группы по рассмотрению жалоб. Жалоба была закрыта как «отклонена», так как игрок перестал отвечать на жалобу.