Игрок из Онтарио не может получить доступ к казино и попросил закрыть свою учетную запись, чтобы не получать текстовые сообщения и электронные письма. Несмотря на их просьбу, они продолжают получать сообщения.
Я не могу получить доступ к этому казино, потому что я живу в Онтарио. Я получаю тексты и электронные письма, которые они никогда не отвечают на мою электронную почту, чтобы закрыть мою учетную запись, чтобы я мог перестать получать от них тексты. Я просто хочу перестать получать от них тексты и закрыть свою учетную запись.
Здравствуйте, Викволкер.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Cashiopeia. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы связывались с казино, чтобы закрыть свою учетную запись и попросить их прислать вам какие-либо дополнительные электронные письма? Когда вы в последний раз связывались с казино и как они отреагировали на вашу проблему?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Да, я проверен очень давно. Я разговаривал по электронной почте, и мне сказали, что я должен связаться с чатом, чтобы закрыть учетную запись, к которой я не могу получить доступ из-за региона, в котором я живу, и я все еще получаю тексты и электронные письма.
Теперь у меня такая же проблема с казино Spin Shake, о котором я даже не слышал. Я даже не могу связаться с ними и попросить их прекратить
Здравствуйте, Викволкер.
Можете ли вы отправить скриншот смс-сообщений, чтобы доказать, что они пришли из Cashiopeia? Вы связывались с казино по электронной почте? Если да, отправьте его по адресу nikolas.b@casino.guru, а если нет, свяжитесь с ними.
Не могли бы вы просто связаться с ними и попросить, чтобы они действительно удалили меня?
Там родственное казино удачи также отправляет мне так много текстов, и я не могу связаться с ними.
Здравствуйте, Викволкер.
К сожалению, сообщения не похожи на прямые сообщения от казино, а скорее от стороннего провайдера. Они могли получить ваш номер где-то, где вы зарегистрировались, и использовать его для рекламной рекламы. Если сообщение будет отправлено из казино, оно будет содержать прямую ссылку на казино (эта ссылка выглядит как ссылка, связанная с партнерской программой). Пожалуйста, попробуйте заблокировать номер напрямую, так как в основном ничего нельзя сделать, поскольку казино, похоже, не участвует в этом.
Прямая ссылка есть, но пишет, что не могу зайти. Казино, потому что я живу в Онтарио
Здравствуйте, Викволкер.
Как объяснялось выше, невозможно доказать, что сообщение исходит от казино, поэтому мы не можем связаться с ним. Могу только порекомендовать заблокировать номер на вашем телефоне, чтобы от них не поступало ни звонков, ни СМС.
Есть ли что-нибудь еще, с чем мы могли бы вам помочь?