ГлавнаяЖалобыCashSpins Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

CashSpins Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: £180

CashSpins Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 01.03.2023 | Дело закрыто : 15.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я вношу 20 фунтов стерлингов, я не буду 180 евро. Я пытаюсь снять деньги, отправленные очень думаю, что они просят, но они просто продолжают просить одно и то же снова и снова.



Благодарим Вас за письмо и за отправку запрошенных документов.


Подтверждаем, что получили ваши документы; к сожалению, некоторые из них неполные.

Чтобы продолжить рассмотрение вашего запроса на снятие средств, нам необходимо, чтобы вы отправили нам следующие документы:

​• Кредитная/дебетовая карта, оканчивающаяся на 2974: Копия вашей кредитной (или дебетовой) карты не принимается, нам требуется копия карты с полностью видимым БИНом (первые 6, но не первые 4). Пожалуйста, повторно отправьте фотографию лицевой стороны карты, убедившись, что первые 6 и последние 4 цифры хорошо видны, и закройте средние цифры номера кредитной карты.

• Кредитная/дебетовая карта, оканчивающаяся на 2974: Копия вашей кредитной (или дебетовой) карты не принимается, нам требуется копия карты с подписью держателя карты. Пожалуйста, повторно отправьте фотографию обратной стороны карты, убедившись, что подпись хорошо видна.

Важно: из соображений безопасности мы принимаем вложения только в одном из следующих типов файлов: .jpg, .jpeg, .png, .pdf.

Чтобы гарантировать доставку ваших документов, пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес электронной почты не превышает 15 МБ.


Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки через чат или по электронной почте.


Искренне,

Группа проверки

Казино КэшСпинс

Показать больше

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, markgibbs135,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино CashSpins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená markgibbs135,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях