ГлавнаяЖалобыCasino Gods - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет в казино.

Casino Gods - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Casino Gods
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 15.07.2020 | Дело закрыто : 30.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Никогда больше казино богов !!!

Я внес 200 евро, но они не были зачислены на мой счет в Casino Gods!

Прождав несколько дней после внесения депозита, я обнаружил, что деньги все еще не были на счету Casino Gods. Поэтому я связался со службой поддержки. Они хотели видеть мои банковские выписки на этом. Поэтому я отправил им свои заявления, где было совершенно ясно, что деньги были сняты с моего счета. Через несколько дней пришел ответ, что деньги так и не дошли до них. Затем я хотел уточнить этот вопрос, но так и не получил ответа, и деньги ушли.

Я бы никому не рекомендовал регистрироваться там, не то же самое происходит с вами!

LG

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Кевин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Они должны исследовать, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.

Не могли бы вы сообщить, если вы уже связались с вашим платежным провайдером? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его вместе с квитанцией об оплате по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Кевин,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях