ГлавнаяЖалобыCasino Gods - Вывод игрока был отложен.

Casino Gods - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 1 800 EUR

Casino Gods
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 02.06.2020 | Разрешено : 11.06.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии попросил его снять пять дней назад. С тех пор он находится в ожидании из-за постоянной проверки аккаунта. Жалоба игрока была успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте! Я запросил выплату в размере 1800 евро в указанном казино.

Затем я представил все необходимые документы для проверки. По данным казино, это занимает 24 часа, а в отдельных случаях - до 72 часов. Я жду пятого дня для подтверждения моей учетной записи. Я только откладываю на поддержку.

Не получайте никаких отзывов или чего-либо еще. Я не нахожу это очень хорошим и дружелюбным игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что проверка аккаунта KYC - очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не воспринимает KYC легко и может занять несколько рабочих дней, чтобы завершить эту тщательную процедуру. Если все данные верны, у казино не должно быть причин задерживать вывод средств.

Впоследствии, для снятия денег обычно требуется пара дней или даже недель для полной обработки. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету.

Пожалуйста, дайте нам знать, была ли эта информация полезной. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,

Вы получили свой выигрыш или нам нужно вмешаться? Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что в случае, если вы не обновите статус вашей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я еще не получил приз. Обработка платежа, как говорят, происходит 11 июня. Но это также должно быть 9 июня. это было обещано мне менеджером, но это не было сохранено. Если оплата будет произведена 11 июня, я не сообщу вам, если она не состоится снова.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо. Я установлю таймер на 2 дня и буду терпеливо ждать твоего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Сумма была успешно выплачена

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Отличные новости. Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях