Casino Moons - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Остерегайтесь этого казино. Они заявляют, что принимают австралийскую валюту, но с вас взимаются международные сборы. Они долго платят и всегда находят оправдания, чтобы не платить.

С тех пор, как я начал использовать этот сайт, мой банковский счет был взломан более семи раз за два месяца. Мне приходилось постоянно менять карты, поэтому мне приходилось постоянно добавлять новые карты для внесения депозитов.

Это казино настолько хитроумно, что они с радостью заберут ваши деньги и не запросят копию карты, однако, если вы хотите снять деньги, даже если оно не использует карту, которой у вас больше нет, они сначала хотят получить рукописное и подписанное письмо. заявив, что карта больше не используется, прежде чем они позволят вам снять (даже если для депозита использовалась другая карта)

Я нахожу это очень хитрым: они хотят НАПИСАННОЕ И ПОДПИСАННОЕ письмо. Это личная информация, и они не имеют права запрашивать вашу подпись или ваш почерк, поскольку все это может быть частью мошенничества. У них уже есть ваши кредитные карты, добавьте к этому почерк и подпись, и вы в основном просите их взломать вашу жизнь. Внезапно теперь, потому что они знали, что я хочу выйти, они задержали меня в проверке моей учетной записи. Имейте в виду, что у них уже есть моя лицензия, включая адрес, счета и кредитные карты, которые используются, но этого было недостаточно для них. Они хотят еще больше отложить процесс, потому что хотят, чтобы вы продолжали играть на деньги, которые надеялись вывести, и если вы такой же игрок, как я, тогда вы продолжите играть, потому что это то, что мы делаем ... .. так что я продолжаю играть, но все внезапно я получаю ноль выигрышей от 5к и ничего. 20 долларов, платя только 10 долларов.

это как если бы, как только они узнали, что кто-то хочет снять, они запускают что-то на своей стороне, так что вы перестаете получать выплаты.

Держитесь подальше от этого казино, если вы не хотите, чтобы вас обманули.

они изворотливы и просят копию вашей карты только тогда, когда вы хотите снять деньги, но не после того, как вы уже сделали депозит с этой карты. Совершенно бессмысленно. Особенно, если я не использовал эту карту более двух месяцев для внесения депозита. А затем, чтобы не платить мне, они не подтвердили бы мою учетную запись, если я не отправил им рукописное подписанное письмо, в котором говорилось бы, что карта не используется. Почему они не могут принять напечатанное письмо? Я отказался отправить его им, поэтому я потерял свой выигрыш, потому что знал, что они не подтвердят мою учетную запись, чтобы я мог вывести деньги, и я отказываюсь отправлять то, что они просят, поскольку в этом нет необходимости и не должно влиять на мой вывод запрос, но это то, что они делают. Они находят способы не платить вам, а затем подстраивают игры, в которые вы играете, так что вы теряете все и не можете вывести их к тому моменту, когда они подтвердят, что деньги были потрачены, и все мы знаем, что это похоже на азартную игру с эмоциями. Я был зол, поэтому в итоге потерял все деньги, которые хотел снять, потому что знал, что они не сдвинутся с места на написанном от руки и подписанном письме, в котором говорилось, что у меня больше нет карты, которую они хотят, копия которой не использовалась дважды месяцы….

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОДХОДИТЕ!

Есть так много казино, в которых платить не так уж и сложно, однако луны казино - самые изощренные! У них есть классные игры и достойное обслуживание клиентов, пока они не захотят отказаться от них.

Дорогой Хан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

К сожалению, поскольку вы разыграли свой выигрыш, я боюсь, что мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Чтобы получить рекомендации в будущем, свяжитесь с нами, как только проблема возникнет, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я не буду отправлять рукописное письмо с подписью, так как у меня есть много опасений, поэтому мне пришлось играть на деньги, потому что они не позволили мне выйти.

Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Сейчас я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.