Casino Moons - Вывод игрока отложен.

Я выиграл эти деньги 4 января

с тех пор я много раз пытался отозвать

они супер нечестные

они сказали, что платили много раз забрали все мои личные данные сейчас отключили аккаунт супер нечестное казино

Мгновенно забирайте деньги, но никогда не платите клиентам

отвратительный

Я ждал почти два месяца

спасибо Соня к ***

Дорогая Соня,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи, но не был обработан, или он был обработан, но до вас не дошел? Вы получили подтверждение об успешной верификации аккаунта? Какой способ оплаты вы выбрали?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, но два месяца - это необычно долгий срок.

Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Да, спасибо, 15 дней назад я получил уведомление, что он был проверен, и это займет от 5 до 15 дней, однако это время истекло, я фактически отозвал это примерно пять раз, только в последний раз, когда мне пришлось встретиться с их меняющиеся требования каждый раз проверяли. Они заблокировали мою учетную запись или отключили ее только в последние несколько дней, когда поняли, что я не собираюсь сдаваться. У меня есть записи всех разговоров в чатах, я всегда был вежливым и честным, они всегда казались полезными. Однако деньги до сих пор не возвращены, и учетная запись отключена. Очень неприятно, что они моментально забирают наши деньги, но никогда не возвращают обещанных выигрышей. Разочаровывающе спасибо за вашу помощь

Большое спасибо, Соня, за всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Большое спасибо за вашу помощь. Я предоставил им множество источников информации о себе и, наконец, заполненный ваучер, который они хотели сфотографировать, выписку из банка и много раз снимать ее с этого счета. Я хотел бы получить резолюцию спасибо Петронеле за вашу помощь byevsonia

Я хотел бы попросить Casino Moons присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Боже мой, я не верю, что сегодня мне действительно выплатили деньги на мой счет, ровно через два месяца после первой попытки вывода средств. Невероятно, я всегда думал, что к тому времени мне заплатят, но гораздо раньше, так как обслуживание клиентов очень хорошее. Жаль, что они отключили мою учетную запись, так как они должны нять, как игроки, выигрывающие деньги. ТАКЖЕ У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОС, КАК ОНИ МОГУТ БЫТЬ ДОСТУПОМ К НАШИМ ДЕНЬГАМ мгновенно, даже с помощью визы или того, кто задерживал их обработку около 15 дней, не говоря уже о казино, задерживающих выплату выигрыша. Вопросы, которые нужно задать в онлайн-гемблинге, я думаю, спасибо вам за помощь sonia

Привет,

Мы надеемся, что это сообщение вас хорошо заинтересует!

Обратите внимание, что ваш первоначальный запрос на снятие средств был отклонен, поскольку нам не хватало некоторой платежной информации. В соответствии с нашей банковской страницей, если нам потребуется дополнительная проверка, мы можем запросить следующее:

• Ваучеры кредитной / дебетовой карты для всех карт, использованных за последние шесть (6) месяцев;

• Подтверждение права собственности на способ оплаты - в зависимости от используемого метода оно может включать копию недавней банковской выписки или снимок экрана электронного кошелька;

Мы рады сообщить вам, что с тех пор мы получили все документы, и ваш запрос на вывод средств был одобрен 15 февраля, а средства уже отражены на вашем счете.

Если вам потребуется дополнительная помощь или информация, не стесняйтесь обращаться к нам, мы доступны 24/7.

С уважением,

Casino Moons

Дорогие Соня и Casino Moons,

Благодарим за сотрудничество и за то, что сообщили, что деньги выплачены. Обратите внимание, что первое снятие средств всегда может занять больше времени в каждом казино из-за процесса проверки. Я рад, что эту проблему удалось решить. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru