Casino Tropez - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.

Привет ,

Я внес 23 апреля 500 рандов. К сожалению, он так и не пришел на мой счет. Отправил и позвонил им (говорят, что через 24 часа все будет в порядке.

все еще жду! Я действительно отправил им все.

Дэйв

Уважаемый Beast777,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате со всеми видимыми деталями транзакции на адрес petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Спасибо Казино,

в Саа очень хорошая репутация… Абд, да, люди думают, что он снова здесь! У меня есть все мои документы/банк и т. д., так что, надеюсь, казино ответит на вопрос. А пока собираюсь посмотреть, куда я могу потратить свои деньги.

хороших выходных .

Abd с другими казино Sa работает нормально. Я звонил им 5 раз на номер в UK Abd, они сказали мне не волноваться…

Также странным является ответ казино через 30 минут .. теперь ничего .

Я полностью понимаю ваше разочарование, Beast777. Как я упоминал ранее, может потребоваться некоторое время, чтобы средства были найдены и возвращены обратно на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино. Поэтому я установлю таймер на дополнительные 25 дней, что даст казино один полный месяц на расследование, так как это не полностью в их руках, и если к тому времени не будет развития, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о ваших депонированных средствах. Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

Спасибо ! Поддерживаем связь…

хорошего дня

с уважением, Дэйв

Спасибо, Beast777, за терпение и понимание. Я свяжусь с вами через три недели.

Все в порядке… хороших выходных. Они пообещали сделать все, чтобы найти 500 рандов.

Спишемся

Дэйв

Я снова сыграл… но не выше 3000 рэндов… к сожалению, с рулеткой.

хотя я потратил больше

Привет ,

Взял контакт.. т.к. попробовал без проблем депозит. Имеющейся сейчас информации недостаточно. Они хотят больше документов из банка. Просто закройте это…. Потратил гораздо больше, чем 500 рандов. И выигрыш .. не выше 3000 рандов .. поэтому я сказал им, что даю мне отдохнуть … что деньги просто ушли .

каждый раз другая история. Там дружелюбные, но я отправил им достаточно бумаги и заявлений.

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.