ГлавнаяЖалобыCasinobtc.bet - Выход игрока задерживается.

Casinobtc.bet - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 65

Количество: 500 EUR

Casinobtc.bet
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 11.04.2022 | Не разрешено : 04.05.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более чем на 2 месяца. Казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я запросил выплату 1 февраля 2022 года, но до сих пор не получил выплату, это 500 евро.

Играл с бонусом на депозит. Моя учетная запись также подтверждена и личность также проверена, но все равно ничего не происходит, я часто писал в чат поддержки, и вы всегда получаете один и тот же ответ. Это все еще ожидается.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Хаят05,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casinobtc.bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы закончили процесс проверки? Вы играли в игры казино или делали ставки на спорт?

Как казино объяснило такую большую задержку?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

filefile Здравствуйте, я проверил 01.02.2022.

Я играл в игры казино.

В чате мне написали, что мой запрос все еще ждет и что я должен был его терпеть и что он задерживается и т. д. всегда один и тот же ответ и что они отправляют запрос в финансовый отдел, но ничего не происходит

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Hayat05, за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Хаят05,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Casinobtc.bet к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

спасибо интересно какой будет ответ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Casinobtc.bet ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

В порядке

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях