ГлавнаяЖалобыCasinochan - Игрок жалуется на то, что не получил бонус.

Casinochan - Игрок жалуется на то, что не получил бонус.

Автоматический перевод:

Количество: Can$50

Casinochan
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 07.08.2020 | Дело закрыто : 24.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Канады сделал депозит, но не получил бонус. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я зарегистрировался впервые, поэтому могу попробовать их онлайн-игры на их веб-сайте. Меня привлек 100% бонус и 30 FS. Я положил 25 канадских долларов и ввел BERLIN в качестве их промокода .. Я сделал это дважды .. Когда я уже потерял 50, я начал задаваться вопросом, когда и где я получу бонус и ПС .. Я спросил их в чате, и агент сказал мне, что нет. Это было так обидно. В таком случае они должны быть снисходительными, потому что другие игроки, особенно старые парни, на самом деле не обращают внимания. У них должна быть возможность вернуть бонус даже с учетом того факта, что игроки, вероятно, совершили ошибку. Они сказали, что баланса больше нет, поэтому они не могут больше вносить поправки. Обграбление действительно является их Игрой .. Извините. . Должен вернуться в казино Classic и Luxury Casino .. Теперь я понимаю, почему, у них сомнительная репутация .. Для всех новых игроков. Не пытайтесь использовать этот сайт .. Они будут вас обдирать ..


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Эдуардо,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Получили ли вы какие-либо объяснения от казино? Есть ли между вами и казино какое-либо сообщение, которое вы могли бы переслать мне? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Буду терпеливо ждать вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Эдуардо,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях