ГлавнаяЖалобыCasinochan - Учетная запись игрока была заблокирована.

Casinochan - Учетная запись игрока была заблокирована.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 EUR

Casinochan
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 30.04.2020 | Дело закрыто : 17.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок закрыл свой счет по неизвестной причине. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Прошло 2 недели с тех пор, как я не смог получить свои деньги, я сделал банковский перевод, и он снова был возвращен мне на мой счет в казино, и теперь я больше не могу получить доступ к своему счету в казино, и я пытаюсь поговорить с кем-то, и никто не может ответить я и скажи мне, что происходит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Селин,


Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить больше информации и подробностей, чтобы мы могли полностью понять, в чем проблема? Когда именно ваш аккаунт был закрыт? Это было во время процесса проверки KYC? Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь, что смогу помочь вам как можно скорее.


С наилучшими пожеланиями,


Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Селин,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях