Дорогой Геостайк,
К сожалению, без каких-либо доказательств в поддержку вашего заявления мы мало что можем сделать на данном этапе. Игрок всегда несет ответственность за проверку своей истории ставок, поскольку она отражает реальные события, которые имели место. Я рекомендую вам ознакомиться со статьей, размещенной выше, в которой объясняется, как работают игровые автоматы. Такие сбои обычно происходят на стороне игрока, и даже если вы столкнулись с ошибкой, ставка все равно была сделана, как показано в вашей истории.
Вы все еще можете попытаться связаться с игровым провайдером напрямую. Однако, учитывая отсутствие доказательств, нам, к сожалению, придется закрыть эту жалобу.
Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем вам помочь с чем-то еще.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Dear Geostaik,
Unfortunately, without any evidence to support your claim, there is little we can do at this point. It is always the player’s responsibility to review their betting history, as it reflects the actual events that took place. I encourage you to review the article posted above, which explains how slot machines work. Such malfunctions are typically caused on the player's side, and even if you encountered an error, the bet was still placed, as shown in your history.
You may still try contacting the gaming provider directly. However, given the lack of proof, we will unfortunately have to close this complaint.
Please let us know if there is anything else we can assist you with.
Best regards,
Nick
Автоматический перевод:
