ГлавнаяЖалобыCasinoly - Вывод игрока отложен.

Casinoly - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Casinoly
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 27.12.2021 | Разрешено : 15.01.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Италии испытывает трудности с получением средств. Игрок успешно получил первый вывод средств, поэтому мы отметили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Привет, я отправил два вывода средств 18 и 19 декабря, и на сегодняшний день у меня нет новостей, когда я связываюсь с сайтом, они говорят мне, что снятие средств обрабатывается, и мне нужно дождаться подтверждения от финансового отдела, который утверждает, что максимум 5 рабочих дней, но на самом деле никаких объяснений или контактов не дается .....

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Мирко,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Прошло 10 дней сейчас попробую подождать еще несколько дней.

Спасибо за ваш интерес

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Привет ... Только сегодня я получил письмо с подтверждением платежа от казино.

Мне просто нужно дождаться, когда деньги поступят на счет.

Я сообщу вам, если все будет хорошо, а пока надеюсь, спасибо за все

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за обновление, Мирко. Подождем еще несколько дней и будем надеяться, что вы скоро получите свой выигрыш. Пожалуйста, дайте нам знать, если будет что-то новенькое.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мирко,

Были новости? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Все в порядке, они прибыли, а тем временем я ждал еще 2 в течение десяти дней.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за новость, Мирко. Должен ли я закрыть эту жалобу, или вы хотите оставить ее открытой до тех пор, пока не получите другие запросы на вывод средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Закройте и спасибо за все

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за подтверждение, Мирко. Поскольку отзыв, о котором изначально была эта жалоба, был успешно получен, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях