Игрок из Италии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
У меня снятие 500 (евро), которые не поступают на мой счет. Я позвонил в свой банк, но у них ничего нет.
да, но мой запрос был одобрен казино, не могли бы вы уже вмешаться, пожалуйста?
Я связался с казино, чтобы попросить их дать мне код TNR, чтобы проверить в моем кредитном учреждении, действительно ли они сделали перевод, казино ответило, что у них еще нет этого кода, но я спрашиваю, возможно ли это, если снятие средств оплачивается? пожалуйста, помогите мне
за исключением того, что я всегда обращаюсь к ним по поводу другой проблемы с выводом средств в этом казино, которая датируется 27.05.2022, вывод средств оплачен, но так и не поступил на мой счет, не могли бы вы помочь мне решить эту проблему? с этим чертовым казино спасибо
Я хотел предупредить вас, что казино заплатило мне, поэтому дело закрыто, спасибо за помощь.
Отличные новости, марк90. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
