Игроку из Чехии было отказано в выводе из-за невыполненных требований по отыгрышу бонуса. Игрок заявляет, что не принял приветственный бонус. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я открыл счет в tokkencasino. Я играю только в живую рулетку, после небольшого выигрыша я попросил выплатить 500kc. Мне было отказано в том, что живая рулетка не считается ставками. Я должен играть в игровые автоматы.
Я отклонил вступительный бонус.
Уважаемый Франтишек,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы переслать мне свою историю игр? Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela