Игрок из Португалии запросил вывод средств. К сожалению, платежи задерживаются. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
CasinoVoila - Вывод средств игрока задержан.
Автоматический перевод:
Количество: 3 332 EUR
CasinoVoila
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет.
Я нашел это казино здесь, в Casino Guru, и заметил, что это относительно новое казино на рынке.
В настоящее время у меня есть ожидающие снятия 3332,58 евро, и я уже сообщил себе в чате:
-Мне сказали, что оплата будет произведена в течение 48 часов и в полном объеме (есть лимит €5000 в неделю).
-Они также сказали, что моя учетная запись была проверена и готова к выводу.
Поскольку казино является относительно новым, я хотел бы открыть эту жалобу и получить помощь гуру казино в помощи с моей выплатой. На данный момент мы уже собираемся через 1 с половиной дня и я до сих пор не получил никакой информации от казино.
Пусть это также послужит своего рода обратной связью для людей, заинтересованных в игре здесь.
Система поддержки, поставщики и платежная система на 100% лучшие на рынке. Я рекомендую.
Посмотрим, сколько времени займет оплата.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Jdksk,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваши платежи все еще ожидаются внутри аккаунта и не обрабатываются? Не могли бы вы уточнить, сколько дней назад был запрошен вывод средств?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод средств. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваши выводы средств были одобрены, я искренне верю, что их получение — лишь вопрос времени.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мне только что заплатили.
Казино сделало то, что оно сказало, и снова гуру казино поделился лучшими казино на рынке.
Спасибо вам обоим!
Я рекомендую это казино 101%!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Jdksk, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
