CasinoWin.bet - Выход игрока задерживается.

Дорогой читатель,

Я сделал несколько депозитов в этом казино, и в конце мне повезло (также отыграл бонус на депозит)

Итак, я снял 1500 евро со своего счета 31 декабря 2021 года, и сегодня, 31 января 2022 года, они до сих пор не переведены. Прошел 21 рабочий день, и, основываясь на некоторых отзывах, которые я прочитал, я не ожидаю никакого прогресса в ближайшее время.

Реф для вывода 38178364.

Есть ли что-нибудь для вас сделать по этому поводу?

Большое спасибо и привет,

Джимми

Привет, Джимми,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с CasinoWin.bet. Я хотел бы задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это был ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена? Когда вы в последний раз разговаривали с казино по этому поводу и каков был их ответ?

Возможная причина задержки может заключаться в том, что они проверяют вашу бонусную игру, если все было сделано в соответствии с их условиями.

Пожалуйста, также отправьте любой соответствующий скриншот или сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Привет!

Я извиняюсь за поздний ответ.

Аккаунт проверен, и я сделал несколько депозитов, и это был последний, а не первый.

в последний раз я связался с ними в прошлую пятницу, но до сих пор никаких хороших новостей.

я свяжусь с ними сейчас и отправить вам несколько скриншотов.

спасибо и привет

Джимми Вершуур

Дорогой Джимми,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, CasinoWin.bet обычно полностью игнорирует нас в наших попытках решить любую проблему.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от CasinoWin.bet. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.