Игрок из Чехии крайне недоволен общими впечатлениями от казино. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Здравствуйте, у меня была проблема с самого начала, когда снятие средств с 100 долларов всегда отклонялось на 90% Причина отказа, по которой эмитент карты заблокировал платеж сегодня, я знаю, что это ложь. Еще одна проблема возникла за последние шесть месяцев: все депозиты, даже если они сделаны в долларах США и евро, поэтому платежи по счету всегда производятся в рублях, и последний депозит, от которого отказался мой банк, я получил после 30-минутного SMS-сообщения о блокировке карты от попытки неправомерного использования card Я бы предупредил всех, что казино, вероятно, мошенничество.
Дорогой Патрик,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом на основании текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Приветствую, когда я начал играть в казино, и у меня был больший выигрыш, более 100 долларов, и они отправили меня на карту, все прошло хорошо, но на следующий день они вернулись на мой игровой счет. на вопрос, почему мне сказали, что мой банк отклонил его и что я должен сделать меньший выбор. и они всегда шли хорошо, всегда приходили на банковский счет. Потом один раз при депозите в шахту у меня была сумма в рублях на подтверждении в банке, поэтому я не подтвердил ее и написал в чате. На вопрос, почему и т. Д., Мне сначала сказали, что это ерунда, потом через некоторое время она сказала мне, что это ошибка, и поэтому я сделал 4 депозита в казино всего за 1 год, и они всегда были в рублях. . после 2 депозитов я снова написал сюда в чат, и мне сказали, что он знает и тд, и что они не нашли решения, а затем после 3 депозитов он снова написал, что та же проблема, и я поделился проблемой, проблема решена, но я сказал, что она у меня есть все время. Она сказала мне, что кто-то позвонит мне, но он не ответил и больше не решал проблему. После 4 депозитов здесь у меня возникла проблема с подтверждением, но, в конце концов, после 3 попыток это сработало, но тетя после последнего платежа отклонила платеж и после 30-минутного SMS-сообщения о блокировке карты, которую неправильно используют в магазине в Китае.
Большое спасибо, Патрик, за ответ. Не знаю, как мы можем помочь вам с заблокированной банковской картой. Не могли бы вы сообщить, поступил ли ваш 4-й депозит на счет казино или он был отменен? Есть ли в казино какие-либо средства?
Здравствуйте, на игровой счет не поступили деньги. Я просто хотел предупредить сообщество, что со временем казино может оказаться мошенническим и так далее. Потому что для того, чтобы казино не могло через год корректировать платежи, чтобы в моем банке не появился рубль. Другой факт заключается в том, чтобы выбрать более крупный из банка здесь и четко проконсультировались, и они четко сказали, что есть ошибка со стороны казино, но казино не хочет признавать ошибку. И еще один факт - вы вкладываете деньги, которые не удалось отправить, и можете играть. Итак, вы играете в другом месте, вы кладете туда деньги, а затем через 30 минут вы получите SMS о блокировке карты из-за неправильного использования и попытки покупки в китайском эскопе. На мой взгляд, это довольно тревожно, потому что как пользователи могут быть уверены, что они принадлежат им сразу. Карты, которые они хранят в казино, могут быть использованы кем-то не по назначению.
Спасибо, Патрик, за то, что поделился своим негативным опытом. Не могли бы вы посоветовать, хотите ли вы продолжить рассмотрение жалобы или это закрытое дело для вас, и вы предпочитаете играть в другом месте?
Наверняка уже закрытая тема их перевернет. Я просто хотел предупредить сообщество To All.
Спасибо, Патрик, за подтверждение. Я могу только порекомендовать поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден большему количеству игроков.
Мне жаль, что я не смог помочь вам разрешить это дело. Я отклоню это сейчас как необоснованное, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с любым другим казино в будущем. Спасибо.