ГлавнаяЖалобыCasoo Casino - Учетная запись игрока приостановлена, а выигрыши отменены.

Casoo Casino - Учетная запись игрока приостановлена, а выигрыши отменены.

Автоматический перевод:

Количество: 3 200 EUR

Casoo Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 07.01.2020 | Дело закрыто : 24.01.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Швеции жалуется на то, что его выигрыш конфискован и счет закрыт. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они отказались платить мою прибыль и отстранили меня: ((((((((

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемая Алиреза,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне спросить вас, получили ли вы какие-либо объяснения от казино по этому вопросу. Вы накопили эти выигрыши в бонусной игре? Если вы хотите переслать мне какое-либо соответствующее сообщение с казино, вы можете сделать это по адресу: petronela.k@casino.guru.

Надеюсь, я смогу помочь вам в этом вопросе как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемая Алиреза,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях