Игрок из Финляндии недоволен тем, что у него возникли трудности с использованием сайта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Finland is dissatisfied because he had difficulties using the website. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Финляндии недоволен тем, что у него возникли трудности с использованием сайта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Сначала я играл в этом казино, потом я выиграл, пытаясь вывести свой баланс, сайт так сильно отстает, что я не могу, и теперь я даже не могу войти, говоря, что что-то идет не так, держу пари, они заблокировали меня на сайте или что-то в этом роде
так что этот сайт обманул мои 20e то, что я первым положил 😀
i played this casino first then i got win trying to withdraw my balance site lagging so hard i cant and now i cant even log in saying something going wrong i bet they blocked me on the site or something
so this site scammed my 20e what i first deposited 😀
Уважаемый Тармо,
Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем плохом опыте. Не могли бы вы переслать скриншоты, видеозаписи или другие подтверждающие документы на мой электронный адрес kristina.s@casino.guru ? Есть ли у вас ожидающие снятия средства или средства, удерживаемые казино? Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Tarmo,
Thank you for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your bad experience. Please, could you forward the screenshots, video recordings or any other supporting evidence to my email address kristina.s@casino.guru? Do you have any pending withdrawal or funds being held by the casino? Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Уважаемый Тармо,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Tarmo,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.