Игрок из Великобритании жалуется на то, что не получил бонус. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Мой разговор со службой поддержки: Привет, я не получил бонус, и я начал книгу мертвых, поскольку у меня должны быть бесплатные вращения, вместо этого я взял 2 фунта, в итоге получил 8
19:03
Привет. Спасибо вам
Уважаемый malwinkastafiej,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Casushi Casino.
Не могли бы вы сообщить мне, как ответила поддержка в чате?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Сожалеем, но нам потребуется дополнительная информация, если мы хотим помочь вам с вашей проблемой.
Нужно ли предпринимать какие-либо действия при внесении депозита, чтобы получить этот конкретный бонус? Признало ли казино проблему, когда вы запросили бонус?