Аккаунт игрока был заблокирован за нарушение неизвестных условий. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Во время бонуса они просто решили закрыть мою учетную запись и просто сказали мне прочитать условия. Я спросил, что я делал, они сказали, что не могут мне сказать, и сказали, что я отправлю электронное письмо, на линию жалоб так и не ответили. Только положил 100 баксов и получил около 150… можно было подумать, что они опровергают парня, но нет. Такая шутка
Привет, Стив,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Caxino Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
В казино указано, какой срок вы нарушили? Получили ли вы возмещение после блокировки вашей учетной записи?
Вы накопили свой выигрыш бонусными деньгами?
Пожалуйста, отправьте любой соответствующий снимок экрана или чат на nikolas.b@casino.guru.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник