Celsius Casino - Игрок изо всех сил пытается закрыть свою учетную запись.

Казино не позволяет мне закрыть мой аккаунт.

Никакого общения вообще.

Отправил 3 письма 07.07. 07.09. и 07.15.

Привет, Седус.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Celsius. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, по какой причине вы пытаетесь закрыть свой аккаунт? Казино когда-либо отвечало на какие-либо ваши запросы? На какой адрес электронной почты вы отправили запрос?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Конечно, чтобы прекратить азартные игры.

support@celsiuscasino.com

Никакого ответа.

Привет, Седус.

Не могли бы вы переслать точно такое же электронное письмо на адрес nikolas.b@casino.guru?

Привет,

Мы так и не получили ваше электронное письмо, и вы никогда не открывали заявку в службу поддержки, поэтому я не уверен, что можно было сделать раньше, но без ответа с нашей стороны вы должны были связаться со службой поддержки или спросить модов в чате (доступно 24/7), ты этого не сделал.

Как и просили, теперь вы забанены

Хорошего дня

Я пересылал отправленные электронные письма на адрес nikolas.b@casino.guru.

Дорогой Седус,

Не могли бы вы сообщить, делали ли вы депозит с момента вашего первого запроса? Если да, то можете уточнить когда и сколько именно.

Если вы не внесли депозит и ваша учетная запись закрыта, мы закроем жалобу.

Дорогой Седус,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.