Аккаунт игрока из Аргентины заблокировали без объяснения причин. Игрок не может получить доступ к своим деньгам, так как служба поддержки не ответила. Жалоба была закрыта, так как игрок решил вопрос с казино.
Автоматический перевод:
Celu Apuestas Casino - Счет игрока заблокирован, на нем находятся средства.
Автоматический перевод:
Количество: $4 000 ARS
Celu Apuestas Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
\
Перевод
Добрый вечер, моя учетная запись была заблокирована, и мой кассир снова не ответил на звонок, в результате чего мои деньги застряли на этом счете без доступа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Привет, Николасбарриос0924,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Celu Apuestas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Какой остаток реальных денег был на вашем счете, когда его заблокировали? Что вам ответили в казино, когда вы обратились к ним по поводу вашей проблемы?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, nicolasbarrios0924!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
\
Перевод
Доброе утро, проблема решена, большое спасибо за внимание!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Дорогой nicolasbarrios0924,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock