ГлавнаяЖалобыCelu Apuestas Casino - Выигрыши игрока не были зачислены.

Celu Apuestas Casino - Выигрыши игрока не были зачислены.

Автоматический перевод:

Количество: $2 200 ARS

Celu Apuestas Casino
Отправлено: 24.05.2024 | Дело закрыто : 14.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Аргентины выиграл приз, но он не был зачислен на его счет. Он сообщил, что выиграл 140 000 ARS в игре Joker Jewels и получил частичные выплаты в размере 78 000 и 32 000 долларов, при этом оставшаяся сумма так и не была зачислена. Мы запросили подтверждающие доказательства для продолжения расследования. Из-за отсутствия ответа со стороны игрока жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я выиграл приз, но он мне не был зачислен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая фабрика Фигероа 2019,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Не могли бы вы уточнить, какой приз вы выиграли?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника



Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Я выиграл приз в размере 140 000 долларов США в игре Joker Jewels, когда прошел один день он не выплатил мне приз, потом прошел еще один день и он сказал мне, что сдаст мой cbu и он сказал мне, что у меня больше нет денег на моем счету, что денежного приза не было, я жалуюсь в спорте, и мне говорят, что был произведен вывод 140 000 долларов, поэтому я показал это кассиру, и она сделала мне два депозита, один на 78 000 долларов, а другой на 32 000 долларов. и она мне сказала, что тогда отдаст мне все остальное и больше никогда этого не сделает. делал

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо вам за разъяснение. Не могли бы вы прислать какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также любую соответствующую информацию, чтобы veronika.l@casino.guru ? Вы перестали играть сразу после инцидента?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, fabriciofigueroa2019!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях