Спасибо за ваши ответы.
Чтобы ответить на ваш вопрос, проверка KYC — это процедура, обычно выполняемая до того, как игроку будет разрешено вывести средства, в ходе которой казино проверяет личность игрока.
Это необходимо для того, чтобы правильный человек получил средства, выигранные в казино.
Пожалуйста, поймите, что мы не можем заставить казино предоставлять вам бонусы. Важно отметить, что казино не обязаны предлагать какие-либо преимущества своим игрокам и могут исключать отдельных лиц из своих рекламных предложений без предварительного уведомления. Мы не вмешиваемся в эти вопросы и позволяем казино принимать собственные решения относительно того, кто получает вознаграждения за лояльность, а кто нет.
Приношу извинения за то, что не могу предложить вам дополнительную помощь.
Сообщите мне, если я пропустил какую-либо другую информацию или есть какие-либо другие проблемы, с которыми мы могли бы вам помочь, в противном случае мы закроем жалобу.
Thanks for your responses.
To answer your question, KYC verification is a procedure, usually done before the player is allowed to withdraw, in which the casino verifies the player's identity.
It's to ensure the correct person receives funds won in the casino.
Please understand that we are unable to compel casinos to provide you with bonuses. It is important to note that casinos are not obligated to offer any benefits to their players and may exclude individuals from their promotional offers without prior notification. We do not intervene in these matters and allow casinos to make their own decisions regarding who receives loyalty rewards and who does not.
I apologize for not being able to offer you more help.
Please let me know if there is any other information I overlooked or if there is any other issue we might assist you with, otherwise, we'll close the complaint.
Автоматический перевод:
где ты это объясняешь..
посмотрите, как они обошлись со мной в своей поддержке...
мой аккаунт нормальный...
посмотрите нормальный бонус...
