Игрок из Японии испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили эту жалобу в нашей системе из-за отсутствия доказательств.
Автоматический перевод:
CoinyWin Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: Can$1 400
CoinyWin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Недостаточно аргументов у игроков
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый kk,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Петронелла
Спасибо за ваш ответ.
Проверка аккаунта не идеальна. Но отправляю документы.
У меня две учетные записи Coinywin. Один предназначен для биткойнов, а другой - для ecopayz.
Я хотел перейти с биткойна на ecopayz, но не мог изменить способ оплаты, поэтому создал две учетные записи.
Создание новой учетной записи рекомендовано службой поддержки coinywin в чате.
Я не слышал о coinywin, поэтому у меня нет никаких советов по выводу средств.
Помоги мне!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Понятно. Очень необычно, что казино рекомендует открыть два отдельных счета. Не могли бы вы пересылать любые относящиеся к делу сообщения на petronela.k@casino.guru ?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дополнительные комментарии игрока:
"Я много раз связывался с coinywin, но ничего о нем не слышал.
Кроме того, я больше не могу войти в систему примерно с 15 ноября. "
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый kk,
Не могли бы вы прислать какие-либо подтверждающие доказательства того, что вам посоветовали открыть два разных счета? Пожалуйста, поймите, что если вы не получили одобрение до этого, это будет считаться нарушением правил, и, следовательно, ваша учетная запись будет заблокирована.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
К сожалению, нет никаких доказательств.
Я уже отправил свои документы в coinywin, но они не были аутентифицированы даже через много дней.
Теперь я не могу войти в систему и не знаю, аутентифицирован он или нет.
Я связался с coinywin, но от них нет ответа.
Я отказываюсь снимать деньги.
Я просто хочу, чтобы все знали об этой ситуации.
Большое тебе спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Пожалуйста, поймите, что нам очень сложно продолжить рассмотрение этого дела без подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время для нас это невозможно. Однако, если вы обнаружите какое-либо доказательство того, что казино посоветовало вам открыть две отдельные учетные записи, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно подать жалобу в любое время. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за понимание.
Автоматический перевод:
