Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Команда по жалобам признала задержку и посоветовала игроку подождать время обработки, которое было продлено еще на 7 дней, когда игрок не ответил. Однако из-за отсутствия коммуникации со стороны игрока жалоба была в конечном итоге отклонена.
Привет
я выиграл 4.500 €, и я сделал свой первый запрос неделю назад, но мне отказали без причины, потому что они приняли второй и платят мне сегодня. Я жду третий запрос, который я сделал шесть дней назад.
А сегодня я обнаружил, что меня заблокировали в круглосуточном чате.
Я хочу забрать свои деньги и после этого закрыть свой счет.
Привет, Ник.
хорошо, я подожду.
Спасибо за совет.
Мне зачислили 1000 евро с первых выводов через 7 дней. Уже 8 дней я жду еще три вывода, и они тянут меня изо дня в день. Это очень плохое казино. С такими темпами я получу свой заработок через 2 месяца.
Добрый вечер, уже 11 дней меня каждый день обманывают, может кто-нибудь справиться с мошенниками?
Дорогой Апапапдопулос,
Я рад слышать, что ваш вывод был обработан. Поскольку остальные выводы ожидают обработки более 14 дней, не могли бы вы подтвердить, поступили ли какие-либо из них? Если нет, мы с радостью вмешаемся и поможем вам в дальнейшем.
С нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
