ГлавнаяЖалобыCryptoThrills Casino - Во время игры в турнире у игрока произошел технический сбой.

CryptoThrills Casino - Во время игры в турнире у игрока произошел технический сбой.

Автоматический перевод:

Количество: 600 USD

CryptoThrills Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 22.11.2021 | Дело закрыто : 07.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из США возникла техническая проблема во время игры в турнире. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

сегодня был на втором месте в турнире, экран сказал, что когда осталась минута, внезапно говорит, что время вашей сессии истекло, затем не удалось войти в систему затем, когда я, наконец, смог, у меня нет возможности увидеть, выиграл ли я что-нибудь Я знаю, что у меня было 2-е или 3-е место, теперь у меня нет ничего, что потеряло бы 2 часа моего дня. Я считаю, что если это казино хочет хорошей репутации, они что-то с этим сделают. Я был полностью уверен в том, что выиграл, и отсчитывал минуты, когда у меня оставалось 2 минуты, и время вашей сессии истекло. со мной обошлись несправедливо, и это не круто !!!!!!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Шон,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы пересылать любые соответствующие сообщения вместе с историей ваших игр в формате Excel на petronela.k@casino.guru ? Сообщите, пожалуйста, точное время происшествия.

Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Шон,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях