Игрок из Индии внес 3000 INR через Phonepe 2 апреля, но не получил средства на свой счет Cwinz в течение 10 часов. Он сообщил о плохой поддержке клиентов, которая предлагала оправдания вместо решений. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы команды по жалобам, что привело к отклонению жалобы.
Cwinz Casino - Депозит игрока задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 3 000 INR
Cwinz Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Мое имя пользователя Cwinz: Bhav*****
Я внес 3000 рупий через Phonepe 2 апреля в 15:34 по индийскому стандартному времени и выбрал способ внесения депозита Paykassma Phonepe со страницы депозита Cwinz. Я перевел деньги на их номер кошелька, но прошло уже 10 часов, деньги так и не поступили на счет Cwinz. Их служба поддержки клиентов мне не помогает, просто дает отговорки, предоставляет неверную информацию, это совершенно неприемлемо в этом быстром цифровом мире.
Я также делюсь с вами своим платежным поручением и адресом их платежного кошелька. Заранее спасибо...
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Дорогой bhavikboricha11,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
