Cyber.bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Они отказались платить мне, даже если я прошел процесс проверки.

Они заблокировали мой аккаунт. Не отвечайте на мои электронные письма.

Я не использовал никаких бонусов. Просто сделал несколько ставок, поиграл в несколько слотов, повезло и выиграл. Угадай, что? Они отказались предоставить мне какую-либо информацию о моем счете или моей истории ставок. У меня вообще нет доступа к моему аккаунту. Я только что получил от них непонятное электронное письмо, я не понял, за что меня обвиняют.

Я хотел подать официальную жалобу в Кюрасао, они мне вообще никаких подробностей не сообщают.

Я уже связался с адвокатом на Кипре, чтобы подать официальный иск.

Уважаемый Картель_07,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Cyber.bet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• Как казино сообщило вам о блокировке вашего аккаунта?
• В какие игры вы играли, чтобы накопить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер)
• Вы достигли своего текущего баланса с активным бонусом или без него?

Пожалуйста, отправьте мне электронное письмо, которое вы получили от казино, на мою электронную почту tomas@casino.guru.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?

Я был игроком там полтора года или больше. Мой аккаунт заблокировали 3 недели назад.

Как казино сообщило вам о блокировке вашего аккаунта?

По электронной почте.

В какие игры вы играли, чтобы накопить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер)

Одиночные ставки, мультиставки, игровые автоматы, некоторые живые игры, вы знаете, что может предложить казино.

Вы достигли своего текущего баланса с активным бонусом или без него?

Я не использовал их бонусы.

Спасибо за письмо, Cartel_07.

Казино обвиняет вас в использовании «стратегии ставок с перевесом», что означает, что проблема, похоже, связана с вашей деятельностью по ставкам на спорт.

Наш форум занимается только жалобами на онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за такой вопрос, и после сбора необходимой информации я вынужден закрыть вашу жалобу как «отклоненную».

Я рекомендую вам отправить жалобу на один из веб-сайтов, которые занимаются жалобами, связанными со спортивными ставками, или непосредственно в орган, регулирующий деятельность казино.

Вскоре я отправлю электронное письмо с нашими рекомендациями для веб-сайта, посвященного вопросам, связанным со спортивными ставками.

Благодарим Вас за понимание и искренне желаем Вам удачи в решении Вашего вопроса.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру