Игрок из Бразилии не может вывести деньги, поскольку его счет ограничен для ставок и вывода средств с 8 июня 2024 года. Несмотря на предоставление множества запрошенных документов и фотографий, процесс проверки все еще не завершен, что приводит к значительным задержкам.
Я пытаюсь вывести деньги с 06/08/2024, и не могу. Мой аккаунт был ограничен для ставок и вывода средств. Они запросили различные типы документов и фотографий, на которых они держатся, и т. д. Я все отправил, и по сей день документы все еще ожидают проверки, и я не могу вывести деньги. Я не понимаю, почему требуются месяцы, чтобы проверить некоторые изображения и разблокировать мой аккаунт!
Дорогая Лима,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с DavBet Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
