Dexterbet Casino - Депозит игрока не поступил.

Дорогая Наоми,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Эй, не похоже, чтобы они вообще до этого додумались. Они утверждают, что я никогда не депонировал эти средства. Говорят, что я сделал депозит в другом казино. Итак, это казино dexterbet, но в депозитной квитанции написано kingsbet. Так что они думают, что я не внес депозит с ними. (У меня есть еще один депозит под названием кингсбет) Мне сказали обратиться в это казино, т.е. кингсбет, а такого казино даже не существует! Что ты имеешь в виду? Я не могу потребовать деньги назад от банка?? Эти деньги уже ушли в это казино. проблема в том, что они не хотят возвращать их мне.

Спасибо, Наоми, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник