Игрок проиграл более € 6000 из-за правила максимальной ставки 30% для обычной игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Говорят, что я сделал ставку выше 30%, нигде не сказано, что я не могу и не хочу получать возмещение, ни мои деньги, ни мои заработки не являются мошенниками. зарабатывать менее чем за 12 часов более 6000 евро, когда это незаконно
Дорогой Гонсало,
Мне жаль слышать, что вы потеряли свой выигрыш. Я ознакомился с общими положениями и условиями казино и фактически нашел правило максимальной ставки:
«16. Правила ставок
16,1. Вы должны делать ставки в соответствии с конкретными правилами игры, в которую вы играете.
16,2. Мы оставляем за собой право приостановить снятие средств и / или конфисковать все выигрыши и бонусы за нестандартную игру.
16,3. «Нерегулярная игра» включает, в частности:
Размещение общих ставок, равных или превышающих 30% от суммы депозита, который в данный момент находится в игре.
Использование Мартингейла, двойных и подобных систем и стратегий ».
Боюсь, если вы нарушили это правило, мы мало что можем сделать. Однако я должен добавить, что мы категорически не согласны с этим правилом и поэтому снижаем рейтинг казино, которые его применяют. Если вы посмотрите на обзор Diamond Casino VIP Casino на нашем сайте, вы увидите, что он имеет очень плохую репутацию у нас. Мне жаль, что я не могу помочь.
С уважением,
Питер