Игрок из Северного Рейна-Вестфалии ждал снятия меньше двух недель. После сотрудничества казино и игрока решение было найдено.
Я только что зарегистрировался в Dreams Casino и воспользовался приветственным бонусом. Я рисковал всем. Я прошел проверку и сделал проверочный платеж на сумму около 12 долларов США в биткойнах, и теперь у меня есть 108,10 евро в биткойнах в выплате. С тех пор ничего не произошло. Конечно, банковский вывод может занять больше времени, но мы говорим о криптовалютах, которые находятся там за считанные минуты. Я начинаю беспокоиться, что я не получу свои деньги
Спасибо за ответ, Фанкдок. Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?
Вы пытались связаться с казино по поводу задержки вывода средств? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Все так же деньги не пришли. Статус обновился, но в кошельке нет денег. Возможно, казино может отправить вам ссылку на эту транзакцию в блокчейне.
Большое спасибо, Funkdoc, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Павлу ( pavel.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Фанкдок!
Спасибо за ваше терпение. Теперь я займусь вашей жалобой и надеюсь, что вместе мы решим проблему.
Я хотел бы пригласить казино, чтобы дать им возможность объяснить свою точку зрения на ситуацию.
Спасибо!