Обзор Онлайн-Казино Dreams

Игрок из Техаса, который является проверенным, опытным игроком и VIP-персоной в казино, ожидает рассмотрения запроса на вывод средств в течение двух недель. Несмотря на то, что ранее выплаты в течение недели получали посредством криптовалюты, эта выплата задерживается. Игрок несколько раз обращался в службу поддержки и расстроен постоянной задержкой. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

У игрока из США возникли проблемы со способами вывода средств, включая банковские переводы, чеки и биткойны. Процессы вывода средств и проблемы со связью со службой поддержки клиентов привели к задержке более чем на два месяца, а смешивание средств привело к отказу в снятии средств. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Флориды активировал бесплатные вращения, выполнил требования прохождения и запросил вывод биткойнов. Запрос был отклонен и заменен на «Вывод средств менеджером», и игрок не может связаться со службой поддержки.

Игрок из США запросил вывод средств за три недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. После того, как мы связались с казино, его представитель пообещал разобраться в этом вопросе и помочь игроку. В ближайшие дни игрок сообщил о том, что наконец-то получил выплату, в связи с чем мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из США выиграл 50 долларов с бесплатных вращений, выполнил требования прохождения и прошел все проверки. Однако при запросе на вывод средств им сообщили, что они не получат деньги из-за использования слишком большого количества последовательных бесплатных фишек. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы. Мы повторно открыли эту жалобу по запросу игрока.

Игрок из Аргентины обвиняет казино в том, что его депозит в размере 10 000 аргентинских песо не зачислен на его счет. Несмотря на предоставление видеодоказательств, казино отказывается признать наличие проблемы и впоследствии закрывает учетную запись пользователя. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Южной Африки жалуется на длительный процесс проверки. Казино ответило и заявило, что они получили документы и что учетная запись игрока теперь подтверждена. Казино также запросило способ оплаты, который будет использоваться для обработки вывода средств игроком. Игрок предоставил это и через некоторое время получил свою оплату. Следовательно, жалоба была закрыта как «решенная».

За три недели до подачи этой жалобы игрок из США несколько раз запросил вывод средств. К сожалению, выигрыш еще не получен. Выяснилось, что игрок несколько раз возвращал платежи. Поскольку это прямое нарушение Условий и положений казино, мы не могли больше помочь, и у нас не было другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

У игрока из США конфисковали бонусный выигрыш после игры в ограниченную игру. Она была недовольна общими впечатлениями от казино. К сожалению, при рассмотрении жалобы, по информации представителя казино, игрок проиграл свой баланс до нуля. Плеер перестал отвечать на наши сообщения и вопросы. Жалоба закрыта как «отклоненная».

Игрок из США больше месяца ждала своего ухода, прежде чем подала жалобу. Представитель казино сообщил нам, что платеж был обработан и отправлен на биткойн-кошелек игрока. Две недели спустя игрок подтвердил, что получил платеж. Жалоба закрыта как «решенная».

Игрок из США потребовал снятия с игры за шесть месяцев до подачи жалобы. С тех пор платеж находится на рассмотрении. Было несколько безуспешных попыток решить проблему, но, к сожалению, почти 4 месяца спустя мы были вынуждены отклонить жалобу игрока, поскольку он перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.

Игрок пожаловался на то, что неоднократно подавал документы для проверки аккаунта, но казино так и не подтвердило их получение. Казино также не реагировало на попытки посредничества. С тех пор никаких дальнейших попыток.

Игрока обвинили в дублировании счета. Он забыл, что 9 лет назад уже открывал счет в дочернем казино под названием Cirkus. Игрок считал, что в этой ситуации не виноват. Служба поддержки обещала вернуть депозит, но игрок не был уверен, получит ли он вообще свои деньги, так как ждал их уже давно. Казино заявило, что игрок их получит, но не уточнило, когда это произойдет. В казино также заявили, что обработка запроса в этом случае заняла много времени, и они не могли ничего сделать, чтобы ускорить этот процесс.

Учетная запись игрока была заблокирована из-за смены фамилии после замужества. Мы считаем, что это веская причина блокировки. Казино предложило вернуть депозиты, однако на это потребовалось слишком много времени. Вернули игроку депозиты или нет — неизвестно.

Даниэль запросил несколько выводов и отправил запрошенные документы для проверки и не получил ни ответа, ни денег от казино. Это была его вторая попытка снять свой выигрыш. Представитель казино сообщил ему через жалобу, что они пропустили предпочтительный способ оплаты Даниэля, который он предоставил сразу. Вскоре после того, как он предоставил эту информацию, снятие средств стало поступать на его счет один за другим. Это было бы здорово, если бы их не укоротили, каждый из них. Даниэль спросил представителя через жалобу, почему это произошло, но не получил никакого объяснения вообще. Нет дополнительной информации.

У игрока из Вашингтона возникла проблема с задержкой выплаты 2000 долларов. Несмотря на то, что игрок дважды заполнил необходимые документы и получил одобрение на выплату, он так и не получил вывод биткойнов после 6 недель и 15 дней ожидания. После того как мы запросили разъяснения у казино и игрока, игрок подтвердил получение выигрыша. Затем мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из США столкнулся с задержкой утверждения вывода средств с момента подачи запроса в июне 2023 года. Они предоставили все необходимые документы для проверки, и, несмотря на получение одобрения, их вывод был впоследствии отклонен без объяснения причин. Игрок повторно отправил запрос на вывод средств и обратился за помощью в решении проблемы. Мы связались с представителем казино, и после того, как он проверил проблему внутренне, игрок был проинформирован о том, что ее вывод окончательно обработан со стороны казино. После этого они подтвердили получение денег, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из США запросил вывод средств в апреле. Он еще не обработан. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока успешно разрешена

Игрок из Японии изо всех сил пытался завершить проверку своей учетной записи. Мы связались с казино и получили информацию о том, что игрок не указал действительный способ оплаты при запросе на вывод средств. Игрок поделился своим биткойн-адресом, чтобы представитель казино смог добавить его в свою учетную запись. Выигрыши, наконец, были выплачены, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из США запросила свой первый вывод почти за месяц до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Пенсильвании отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Казино сообщило нам, что выплатило выигрыш и игроку. Игрок подтвердил, что получил выигрыш.

Игрок из США более трех недель ждал обработки своих двух выводов средств, прежде чем подать жалобу. Четыре недели спустя игрок сообщил нам, что снятие средств было обработано и успешно получено. Sťažnosť bola uzavretá ako «vyriešená».

Игрок из Техаса использовал код, чтобы получить 60 бесплатных вращений с максимальной выплатой в 100 долларов в казино Prism. После выполнения всех требований у игрока осталось 100 долларов, но казино заплатило только 50 долларов. Позже они заявили, что в их системе были неправильные правила. Мы связались с казино за разъяснениями, и они признали ошибку со своей стороны. Был произведен дополнительный платеж, и игрок подтвердил получение полной суммы в 100 долларов. Игрок также выразил недовольство решением казино изменить свой статус на «опытного игрока» после решения проблемы. Жалоба была помечена нами как «решенная».

У игрока из Южной Каролины было два пропущенных запроса на вывод средств, датированных 27.11.2023. Несмотря на то, что она постоянно общалась с казино в течение месяца, ей всегда предлагали вернуться через 48 часов, но в конечном итоге никакого решения не было. После жалобы игрока мы посоветовали ей подождать еще неделю для второго платежа, поскольку казино могло применить еженедельные/месячные лимиты на снятие средств. Позже футболистка подтвердила, что все ее выплаты были получены. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

У игрока из США возникли проблемы с выводом средств. Несмотря на то, что в чате вас заверили, что проблем со счетом нет, средства продолжают возвращаться на игровой счет без каких-либо объяснений или уведомлений от казино по электронной почте. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить выигрыш. Игрок подтвердил, что в итоге получил средства. Жалоба Игрока была успешно разрешена.

Игрок из Техаса выиграл $4500 с лимитом на вывод $2500. Несмотря на то, что вывод средств был одобрен и все требования проверки были выполнены, у игрока возникли проблемы с завершением транзакции. Позже игрок подтвердил, что вывод успешно оплачен. Жалоба решена.

Игрок из Нью-Йорка две недели ждал вывода $50. Несмотря на то, что он несколько раз обращался в казино и был уверен, что запрос находится в очереди, запрос игрока на вывод средств не был обработан. Мы связались с представителем казино и он пообещал помочь в этом вопросе. Через пару дней игрок сообщил нам, что выигрыш получен, поэтому жалоба была закрыта как решенная.

Игрок изо всех сил пытался вывести свой баланс, так как казино продолжает запрашивать новые документы. Связавшись с казино, мы узнали, что вывод игрока был окончательно одобрен, и он успешно получил выигрыш, поэтому жалоба помечена как решенная.

Игрок из США подал заявку на вывод средств на сумму 1000 долларов США, что было ее первым взаимодействием с онлайн-казино. Несмотря на то, что она предоставила все документы KYC и адрес своего биткойн-кошелька, она не получала свой выигрыш более двух недель. Игрок несколько раз пытался связаться с казино через чат и электронную почту, но безуспешно. После подачи жалобы в группу по рассмотрению жалоб мы связались с казино от ее имени. Казино ответило, и игроку сообщили, что ее вывод средств одобрен. Ей сказали, что для перевода средств на ее биткойн-кошелек потребуется еще 7-10 дней. Получив выигрыш, игрок подтвердил успешное решение своего вопроса.

Игрок из Калифорнии не смог вывести свой выигрыш в размере $2500 из онлайн-казино. Несмотря на то, что он был проверенным игроком и предпринял несколько попыток, его запрос на вывод средств постоянно отклонялся. В прошлом игрок сталкивался с подобными проблемами на дочернем сайте казино. При посредничестве нашей команды по рассмотрению жалоб казино согласилось обработать вывод средств игрока посредством чека. Игрок подтвердил получение чека после значительной задержки, что означает решение проблемы.

Игрок из Техаса подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. До этого дня выигрыши так и не были получены. После общения с казино вывод игрока был одобрен и был инициирован банковский перевод. Однако у игрока возникли задержки с получением средств. Мы посоветовали игроку подождать еще несколько дней, пока транзакция будет обработана. В конце концов игрок подтвердил, что средства были зачислены на его счет, что решило проблему.

Игроку из Техаса не удалось войти в свою учетную запись Slots of Vegas после того, как она запросила вывод средств. После серии разговоров выяснилось, что ее учетная запись была деактивирована отделом безопасности казино. Игрок использовал бонус на депозит для накопления выигрышей, но, поскольку бонус не подлежал обналичиванию, она не имела права снять всю сумму. Казино согласилось вернуть ей первоначальный депозит в размере 31 доллара. Игрок подтвердил получение возмещения, что положило конец жалобе. На протяжении всего процесса мы выступали посредниками в общении между игроком и казино, способствуя решению проблемы.

Игрок из Калифорнии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, на тот момент ее выигрыш так и не был получен. Игрок несколько раз предоставлял казино всю необходимую информацию, но вывод средств так и не поступил. Несмотря на заверения казино о конкретной дате, платеж был отложен. После нашего вмешательства и общения с казино игрок наконец-то получил свой вывод. Проблема была успешно решена, и жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из США ждал своего выигрыша с ноября. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Вывод средств игрока был задержан, так как казино изменило способ оплаты без предварительного уведомления. Казино заявило, что платеж был отправлен чеком, поскольку этот метод использовался для предыдущих выводов средств. Однако чек так и не был получен. Через некоторое время казино заявило, что отменило платеж чеком из-за задержек и перевыпустит платеж через биткойн. Затем игрок получил оплату, хотя, похоже, некоторые сборы были начислены без объяснения причин. В этот момент игрок заявил, что считает вопрос решенным.

Игрок из Калифорнии ждал одобрения на вывод средств с 26 февраля. Он использовал бездепозитный чип на 25 долларов. Игрок подтвердил, что вывод отменен и сумма возвращена на баланс его казино. После вмешательства команды по рассмотрению жалоб и общения с казино игрок подтвердил, что получил свой выигрыш. В результате его жалоба была успешно решена.

Игрок из США за два месяца до этого трижды запросил вывод средств из онлайн-казино, но не получил окончательного платежа. Несмотря на обращение в службу поддержки казино и получение гарантий, платеж так и не был обработан. Игрок выразил недовольство реакцией казино и задержкой. Мы вмешались и связались с казино от имени игрока. Затем казино организовало выплату средств в виде физического чека через стороннего платежного провайдера. После этого игрок подтвердил получение чека, что решило проблему. Мы поблагодарили игрока и казино за сотрудничество и отметили жалобу как решенную.

Игрок из Теннесси почти месяц ждал обработки вывода средств в казино. Казино сообщило игроку, что не может отправить чек, поскольку это международная транзакция, что, по утверждению игрока, было неправдой. Игрок использовал для игры бесплатную фишку, и ему пришлось пройти игру на сумму 4000 долларов, чтобы получить реальные деньги. Казино изначально предложило решить проблему через биткойны, однако игрок оспорил вывод средств со счета. После долгих разговоров казино наконец увеличило вывод средств для оплаты через биткойны. Игрок подтвердил получение средств, что фактически разрешило жалобу.

Игрок с Аляски несколько недель ждал одобрения на вывод средств из онлайн-казино. Несмотря на многочисленные ускорения, казино, похоже, застопорилось. У нее было два одобренных вывода средств, которые не были выплачены. После нескольких взаимодействий с казино и подтверждения информации игрок наконец получила свой выигрыш. Игрок выразил недовольство обслуживанием клиентов казино и общим опытом. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из Вирджинии столкнулся с проблемой задержки вывода средств из онлайн-казино. Группа по рассмотрению жалоб сообщила ей, что обработка вывода средств может занять несколько дней или даже недель и что задержка могла быть связана с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на снятие средств. Игроку посоветовали подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Позже игрок подтвердил, что ее вывод был одобрен и депонирован. В результате группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из США запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из США изо всех сил пытался вывести свой выигрыш. Казино платило игроку частями, но обработка платежей на стороне казино была довольно медленной. Спустя более двух месяцев после подачи жалобы игрок подтвердил, что получил весь свой выигрыш. Жалоба была закрыта с пометкой «Решено».

Игрок из США пытался вывести свой выигрыш. Ей пришлось запросить несколько выводов средств в течение 7 месяцев, прежде чем все ее выигрыши были успешно переведены на ее банковский счет. Мы закрыли жалобу как «разрешенную» после того, как игрок получил все свои средства.

Дебора попросила снять деньги, но ей сообщили, что ее банк не поддерживается. Она создала другой банковский счет (который они предложили), и этот банк также не был поддержан. После открытия третьего счета она все еще ждет своего вывода. Уже прошло два месяца. Это дело было успешно разрешено.

Игрок из США сообщила о задержке вывода выигрыша в $479 из онлайн-казино. Несмотря на одобрение вывода средств с 14 марта 2024 года и ежедневную переписку по электронной почте, она не получила свой выигрыш. На наш запрос о дополнительной информации она ответила утвердительно, но не уточнила, на какие вопросы отвечает. Мы продлили время ответа на 7 дней, но игрок не предоставил дополнительных подробностей. В результате мы не смогли продолжить расследование этого вопроса и были вынуждены отклонить жалобу. Позже игрок сообщил нам, что ее проблема с выводом средств решена, и поэтому мы пометили жалобу как «решенную».

У игрока из США произошла задержка в процессе вывода средств в онлайн-казино. Несмотря на то, что ранее он успешно вывел средства и прошел проверку KYC, его вывод не был обработан в обещанные сроки. Игрок выразил недовольство действиями казино в сложившейся ситуации. После нашего вмешательства и общения с казино игрок подтвердил, что вывод успешно завершен. Казино также подтвердило успешную транзакцию. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

У игрока из США возникли проблемы с задержкой вывода средств в онлайн-казино. После победы в игровых автоматах он несколько раз пытался обналичить свой выигрыш, но не получил средств. Он обратился в службу поддержки казино, но не получил удовлетворительного ответа. У него был ожидающий вывод средств на сумму 205 долларов и еще один на 40 долларов. Игрок обратился к нам за помощью, и мы связались с казино. После некоторого взаимного общения первый вывод игрока был одобрен, и он получил средства. Однако второй вывод средств был задержан, и после обновления его биткойн-адреса он также был одобрен. После этого игрок успешно получил весь свой выигрыш. Мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из Калифорнии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Игрок подтвердил свою учетную запись и получил одобрение на вывод средств, но возникли задержки. Он сравнил ситуацию с другими казино, где вывод средств был мгновенным, выразив недовольство. В конце концов казино заплатило ему 101,04 доллара через Litecoin. Наша команда пометила жалобу как «решенную» после того, как игрок подтвердил получение выигрыша.

Игрок из США обналичил $2500 после того, как сыграл бонус без правил. При втором запросе на вывод средств ее статус VIP3 был понижен до уровня «Вкладчик», а ее запрос на вывод средств остался на рассмотрении. Служба поддержки клиентов не ответила на ее запросы. Мы запросили у игрока дополнительную информацию и связались с казино Ruby Slots за разъяснениями. Представитель казино заверил, что платеж будет обработан в ближайшее время. Несмотря на отсутствие сообщений от казино о понижении ее VIP-статуса и задержке вывода средств, игрок подтвердил, что получил свой выигрыш. Проблема отмечена как «решенная».

Игрок, находившийся в Калифорнии, почти месяц ждал, пока выигрыш будет зачислен на его счет. Игрок заявил, что выполнил требования по отыгрышу бонуса и получил одобрение на вывод 100 долларов. Однако представитель казино заявил, что игрок не сделал необходимые ставки. После нескольких обменов представитель казино перевел вывод средств на экспресс-выплату через биткойны. Игрок подтвердил получение выигрыша, а жалоба была отмечена как решенная.

У игрока из Вашингтона возникла проблема с казино Ruby Slots по поводу вывода средств, в котором неоднократно было отказано. Она утверждала, что соблюдала все правила и условия и не принимала никаких дополнительных бонусов или рекламных акций. Казино ответило, что игрок не выполнила необходимые требования по отыгрышу бонуса, который она использовала. После серии переписок игрок признался, что до сих пор не выполнил требования по ставкам. Группа по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что проблема решена, поскольку нарушений со стороны казино не было, казино восстановило оставшийся баланс (депозит + бонусные средства), а игроку было рекомендовано либо продолжить игру, чтобы попытаться выполнить требования по ставкам, либо спросить казино отменить бонус и вернуть депозит.

Игрок из Иллинойса запросил вывод средств через Биткойн в ноябре, и, несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки и несколько эскалаций, он не получил свои средства. В прошлом игрок успешно выводил средства и прошел проверку KYC. Через два месяца и благодаря нашему вмешательству игрок подтвердил, что казино Ruby Slots успешно обработало его вывод средств. Затем проблема была помечена нами как «решенная».

Игрок из Аризоны столкнулся с проблемой с депозитом в размере 50 долларов США для криптовалютного бонуса в казино Ruby Slots, который не был виден в его аккаунте. Казино заявило, что у него есть еще один счет с балансом в 189 долларов, но он не смог получить к нему доступ. Несмотря на многочисленные электронные письма и запросы на возврат денег, его аккаунт стал недоступен. Казино обнаружило несколько аккаунтов, связанных с игроком, в том числе аккаунт со спорным депозитом. Игроку посоветовали обратиться в службу поддержки для решения проблемы. Через некоторое время игроку удалось получить доступ к своему аккаунту через другую платформу CS и он потребовал закрытия своей жалобы. Затем мы пометили жалобу как решенную.

У игрока из Грузии возникли задержки в процессе вывода средств в онлайн-казино из-за проблем с проверкой адреса. Ей обещали решение проблемы и обратный звонок, но она не получила ни выплаты, ни каких-либо контактов из казино. Представитель казино объяснил, что задержка была связана с методом вывода средств, который она использовала, и предложил альтернативу для будущих транзакций. Игрок оспорил это, заявив, что Биткойн был единственным доступным вариантом на тот момент. В конце концов она подтвердила получение своего выигрыша. Мы способствовали разговору между игроком и казино до тех пор, пока проблема не была успешно решена.

Игрок из США испытывает трудности с выводом средств в казино Ruby Slots. После выполнения необходимых прохождений и нескольких попыток вывода средств игрок столкнулся с неоднократными отказами в связи с противоречивыми требованиями к прохождению со стороны различных представителей службы поддержки казино. Отсутствие прозрачности и изменение условий разочаровали игрока.

Игрок из Коннектикута изначально жаловался на задержку вывода средств из онлайн-казино. После продолжительного общения между игроком, нами и казино было обнаружено, что депозит игрока был отклонен банком-эмитентом, и, следовательно, его запрос на снятие средств также был отклонен. В казино уточнили, что выигрыш игрока не подлежит выводу из-за неудавшегося депозита. Игрок подтвердил это после того, как сверился со своим банком и понял, что его депозит так и не прошел. Проблема была решена благодаря пониманию и принятию игроком ситуации.

Игрок из Флориды запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. На тот момент платеж еще не был обработан. У игрока возникли проблемы с процессом проверки учетной записи, и ему было трудно связаться со службой поддержки казино Ruby Slots. После вмешательства команды по рассмотрению жалоб представитель казино пояснил, что автоматизированная система не приняла документы игрока. Затем игрок вручную подал документы. Казино также выразило обеспокоенность по поводу нескольких учетных записей в одной семье, которая была решена после того, как игрок пояснил, что у его жены также есть учетная запись. Затем казино проверило учетную запись игрока и обработало вывод средств. Игрок подтвердил получение своих средств и проблема была решена.

Игрок из Вашингтона запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок изо всех сил пытался вывести свой баланс, поскольку его запрос продолжал отклоняться. Несколько других запросов на вывод также были отклонены по неустановленным причинам. Игрок подтвердил успешный вывод примерно через 3 недели после того, как представитель казино был приглашен в тред. Жалоба решена.

Игрок из США запросил вывод средств неделю назад, прежде чем подать эту жалобу. С тех пор он находится на рассмотрении. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Вывод игрока отложен из-за длительного процесса проверки. Вскоре после подачи жалобы казино сообщило нам, что игрок успешно прошел проверку. Игрок подтвердила, что она получила свой выигрыш неделю спустя. Жалоба закрыта как «решенная».

Игрок из США подал заявку на отказ восемь недель назад. С тех пор он находится на рассмотрении. После 1 месяца обратной связи с представителем казино игрок смог получить свои средства, и жалоба была решена.