ГлавнаяЖалобыDrip Casino - Депозит игрока не зачисляется на счет казино.

Drip Casino - Депозит игрока не зачисляется на счет казино.

Автоматический перевод:

Количество: Can$400

Drip Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 18.12.2023 | Дело закрыто : 25.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Канады дважды внес в казино 400 канадских долларов. Первый депозит был успешным, но второй, несмотря на то, что он был снят с его карты Visa, не был зачислен на его счет в казино. Игрок подал жалобу в службу поддержки, но не получил никаких обновлений или конкретной информации. Мы рекомендовали игроку связаться со своим платежным провайдером для проведения расследования. Однако игрок не ответил на наши сообщения и вопросы в течение продленного периода. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я сделал два депозита по 400 канадских долларов с интервалом в несколько минут. Однако первый из них прошел и был зачислен на мой счет DRIP. Второй депозит был снят с моей карты Visa, но так и не был зачислен на мой счет Drip. Я сделал скриншоты и отправил их в службу поддержки. Они сказали, что отправили его в процессор для проверки. Они не ответили мне, не обновили меня и не предоставили мне никакой информации.

Они не хотят давать мне сроки. Насколько я знаю, они украли мои деньги и никогда их не вернут.

Служба поддержки клиентов совершенно бесполезна. Они не понимают, что когда не хватает 400 долларов, людям нужна информация и обновления. Ничего из этого мне не дают.

Меня не удивит, что мои деньги пропали навсегда.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой Искатель Путаниц,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Confusingseeker!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях