У игрока из Айдахо возникли трудности с верификацией в казино. Несмотря на то, что необходимые документы были отправлены, казино попросило его отправить их повторно, указав всю конфиденциальную информацию. Это противоречило совету агента службы поддержки и вызвало опасения по поводу возможного мошенничества с личными данными. Игрок пытался вывести свой выигрыш. Мы объяснили, что предоставление документов является стандартной процедурой в большинстве казино и что отказ подчиниться приведет к невозможности вывода средств. Игрок не ответил на дальнейшее общение, в результате чего жалоба была отклонена.