Игрок из Швейцарии ставит под сомнение лицензию казино и требует от казино свой выигрыш. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
The player from Switzerland is questioning the casino’s license and demands his winnings from the casino. We closed the complaint because the player stopped responding.
Игрок из Швейцарии ставит под сомнение лицензию казино и требует от казино свой выигрыш. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Это казино не имеет лицензии в Швейцарии, и они по-прежнему предлагают эту услугу. Я хочу, чтобы мой выигрыш, который я сделал там.
This casino is not licensed in Switzerland and they still offer the service. I want my winnings that I made there.
Dieses casino hat keine lizenz in der schweiz und sie bieten den dienst trotzdem an. Ich möchte meine gewinne die ich dort erzielt habe.
Уважаемый hheeyyouu21,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Dundeeslots.
Казино в настоящее время имеет лицензию Кюрасао Антильфон. Если вы пришли играть в казино с лицензией Кюрасао (по своей воле и они не нацелены на швейцарский рынок), вам необходимо следовать законам Кюрасао.
Что касается вашего выигрыша, боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear hheeyyoouu21,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Dundeeslots Casino.
The casino is currently licensed under Curaçao Antillephone. If you come to play in Curaçao licensed casino (by your free will and they are not targeting the Swiss market), you need to follow Curaçao laws.
As for your winnings, I’m afraid I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Tomas
Dear hheeyyoouu21,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.